Junior Servicetekniker, Hørsholm

velux; Hørsholm; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

VELUX søger en Junior Servicetekniker i Hørsholm til at støtte vores after sales-service. Du får grundig oplæring og arbejder tæt sammen med erfarne teknikere og kundeservice. Rollen giver god mulighed for at lære og udvikle dine tekniske kompetencer gennem praktisk erfaring i feltet.

Du behøver ikke at være erfaren, men er motiveret for at lære og arbejde selvstændigt. Kørekort B og godt dansk sprog er en forudsætning for at kunne betjene kunderne og planlægge din egen hverdag.

Qualifications

• Har interesse for teknik og praktiske opgaver.
• Er nysgerrig og villig til at lære nyt.
• Er serviceminded og trives med kundekontakt.

Responsibilities

• Udføre service, vedligeholdelse og mindre reparationer hos kunder.
• Fejlsøge og identificere tekniske udfordringer og finde løsninger.
• Sikre en professionel og serviceorienteret kundeoplevelse ved hvert besøg.
• Planlægge og gennemføre opgaver selvstændigt med teamstøtte.
• Samarbejde tæt med kolleger på tværs af service- og supportfunktioner.

Skills

Teknisk flair

Selvstændig

Kundekontakt

Planlægning

Kørekort B

Dansk beherskes

Job description

Har du teknisk flair, kan du lide at arbejde selvstændigt, og motiveres du af at hjælpe kunder? Så er du måske vores nye Junior Servicetekniker hos VELUX.

Vi søger en kollega til vores serviceteam i Hørsholm, som har lyst til at udvikle sig i en rolle med stor frihed, varierede arbejdsdage og tæt kundekontakt. Du behøver ikke være erfaren servicetekniker for at søge. Det vigtigste for os er, at du er nysgerrig på teknik, har et godt praktisk håndelag og er motiveret for at lære.

Mød dit kommende team

Du bliver en del af vores danske After Sales Service-organisation og kommer til at arbejde tæt sammen med erfarne serviceteknikere, kundeservice og øvrige kolleger på tværs af organisationen.

Som Junior Servicetekniker bliver du en del af et erfarent team, hvor du får grundig oplæring, løbende sparring og mulighed for gradvist at opbygge dine tekniske kompetencer. Vi ved, at rollen kræver tid at lære, og derfor forventer vi ikke, at du kan det hele fra dag ét. I størstedelen af dit første år hos os vil du arbejde tæt sammen med en erfaren servicetekniker og følge med på kundebesøg. Efterhånden som du opbygger erfaring og bliver fortrolig med opgaverne, får du gradvist mere ansvar og mulighed for at arbejde mere selvstændigt og på sigt få ansvaret for dit eget distrikt.

Hvad vi tilbyder

Som Junior Servicetekniker får du en alsidig rolle, hvor du kombinerer tekniske opgaver, problemløsning og kundekontakt.

• Grundig oplæring og støtte fra erfarne kolleger
• Et struktureret onboarding-forløb med sidemandsoplæring
• Mulighed for at følge en erfaren servicetekniker på kundebesøg gennem størstedelen af dit første år
• Mulighed for at udvikle dine tekniske kompetencer gennem praktisk erfaring
• En selvstændig hverdag med stor frihed under ansvar, efterhånden som du bliver fortrolig med rollen
• Tæt kontakt med kunder og mulighed for at gøre en synlig forskel
• Et stærkt team, hvor samarbejde og hjælpsomhed er i fokus

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Udføre service, vedligeholdelse og mindre reparationer på VELUX-produkter hos kunder
• Fejlsøge og identificere tekniske udfordringer samt finde de bedste løsninger
• Sikre en professionel og serviceorienteret kundeoplevelse ved hvert besøg
• Planlægge og gennemføre dine opgaver selvstændigt med støtte fra teamet
• Samarbejde tæt med kolleger på tværs af service- og supportfunktioner
• Bidrage til høj kvalitet og løbende forbedringer i vores serviceleverancer
• Repræsentere VELUX professionelt ude hos kunderne

Hvad du bringer med dig

Du trives med en hverdag på farten og motiveres af at hjælpe kunder og løse praktiske udfordringer. Du har interesse for teknik, et godt håndelag og lyst til at lære nyt. Din baggrund kan være meget forskellig. Måske er du nyuddannet håndværker, kommer fra byggebranchen, montagearbejde, teknisk service eller en anden praktisk orienteret rolle. Måske har du allerede lidt erfaring med servicearbejde. Uanset din baggrund er det vigtigste, at du har motivationen til at udvikle dig og skabe gode kundeoplevelser.

• Har interesse for teknik og praktiske opgaver
• Er nysgerrig og har lyst til at lære nye færdigheder
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver
• Er serviceminded og trives med kundekontakt
• Har gode samarbejdsevner og er en stærk holdspiller
• Har en positiv tilgang og går engageret til opgaverne
• Kan planlægge din egen arbejdsdag og arbejde struktureret
• Trives med frihed og ansvar i hverdagen
• Har kørekort (kategori B)
• Behersker dansk i skrift og tale

Erfaring med servicearbejde, tekniske produkter eller byggebranchen er en fordel, men det er ikke et krav. Vi sørger for, at du får den nødvendige oplæring og støtte for at få succes i rollen.

Alle henvendelser behandles fortroligt.

Om VELUX

I VELUX Group tilbyder dig en verden af muligheder og chancen for at være med til at skabe en lysere fremtid. Som en førende aktør inden for ovenlysvinduer gør vi det muligt for mennesker, der bor, arbejder og lever under taget, at transformere deres rum og få en sundere hverdag med mere dagslys og frisk luft.

VELUX Group er en international, familieejet virksomhed med et stærkt økonomisk fundament. Hvert år skaber vi reel værdi ved at geninvestere i samfundet, vores medarbejdere og planeten gennem vores fonde. Med 20 produktionsenheder i 12 lande og salgsselskaber i 37 lande er vores produkter bredt tilgængelige. Vi beskæftiger omkring 12.000 medarbejdere, og vores hovedkontor ligger i Danmark. Sammen med vores øvrige værdier er mod og gensidig respekt med til at definere vores handlinger hver dag og den måde, vi ønsker at bidrage til verden på.

Lige muligheder for alle I VELUX Group tror vi på, at en mangfol