JOB: Servicekoordinator

NASSAU; Ringe; Remote; DKK 480,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrencedygtig løn- og pensionsordn

Kantineordning

Gode fysiske faciliteter

Uformel arbejdsplads

Job summary

NASSAU Door i Danmark søger en servicekoordinator til at binde sammen service, koordinering og salg. Stillingen er centreret i vores danske serviceafdeling og med tæt kontakt til kunder, serviceteknikere og interne kolleger inden for salg og administration.

Du vil have ansvar for planlægning af teknikeres opgaver, kundedialog, tilbudsopfølgning og udvikling af servicekontrakter. Erfaring fra koordinerende funktioner samt interesse for tekniske løsninger vægtes højt.

Qualifications

• Erfaring fra koordinerende, service- eller salgsorienteret funktion.
• Gode IT-kundskaber og struktur.
• Analytisk indstillet og teamplayer.

Responsibilities

• Koordinering og planlægning af serviceteknikernes opgaver i hele landet.
• Kundeservice og daglig dialog med både eksisterende og nye kunder.
• Udarbejdelse og opfølgning på tilbud.
• Salg, udarbejdelse og vedligeholdelse af serviceaftaler og servicekontrakter.
• Identifikation og genaktivering af eksisterende NASSAU kunder.
• Administrative opgaver i forbindelse med serviceopgaver, kontrakter og evt. fakturering.
• Bidrage til optimering af processer i serviceafdelingen.
• Aktiv deltagelse i den daglige drift af serviceafdelingen.

Skills

Koordinering

Kundeservice

Salg

IT-kompetencer

Teknisk flair

Teamplayer

Analytisk

Tools

AX/D365 ERP

Job description

Vil du have en central rolle i krydsfeltet mellem service, koordinering og salg i en solid, dansk industrivirksomhed med stort internationalt fokus? Trives du med kundekontakt, struktur og ansvar – og kan du samtidig se muligheder for mersalg og serviceaftaler? Så er det måske dig, vi søger til NASSAU Door.

Om stillingen

Som Servicekoordinator bliver du ansat i vores danske serviceafdeling. Du fungerer som bindeled mellem danske kunder, serviceteknikere og interne afdelinger – og du har samtidig en aktiv rolle i salg af serviceaftaler og -kontrakter.

Din hverdag er på kontoret i Ringe, hvor du arbejder tæt sammen med øvrige servicekoordinatorer, teknikerne i marken samt kolleger inden for salg og administration. Stillingen refererer til Service- og montagechefen.

Dine primære opgaver

• Koordinering og planlægning af serviceteknikernes opgaver i hele landet
• Kundeservice og daglig dialog med både eksisterende og nye kunder
• Udarbejdelse og opfølgning på tilbud
• Salg, udarbejdelse og vedligeholdelse af serviceaftaler og servicekontrakter
• Identifikation og genaktivering af eksisterende NASSAU kunder
• Administrative opgaver i forbindelse med serviceopgaver, kontrakter og evt. fakturering
• Bidrage til optimering af processer i serviceafdelingen
• Aktiv deltagelse i den daglige drift af serviceafdelingen

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra en koordinerende, service- og/eller salgsorienteret funktion
• Trives i en rolle med mange bolde i luften og tager naturligt ansvar for fremdrift
• Har teknisk flair eller interesse for tekniske løsninger
• Motiveres af kundekontakt, rådgivning og salg
• Arbejder struktureret og har gode IT-kompetencer
• Er analytisk anlagt og kan bidrage til løbende forbedringer
• Er en udpræget teamplayer med godt humør og en positiv tilgang til problemløsning

Erfaring med planlægningssystemer eller ERP (fx AX/D365) er en fordel – men ikke et krav.

Vi tilbyder

• En spændende og alsidig stilling i en markedsledende virksomhed
• Grundig introduktion og oplæring i NASSAU Doors produkter og systemer
• Tæt samarbejde med erfarne og engagerede kolleger
• Løbende kompetenceudvikling
• Konkurrencedygtig løn- og pensionsordning
• Kantineordning og gode fysiske faciliteter
• En uformel arbejdsplads med højt fokus på trivsel og samarbejde

NASSAU Door er en førende producent af industrielle og private portløsninger med fokus på kvalitet, holdbarhed og funktionalitet. Virksomheden har hovedkontor og produktion i Ringe og er repræsenteret internationalt gennem datterselskaber og forhandlere i Europa, Mellemøsten og Asien. NASSAU beskæftiger ca. 500 medarbejdere og er en af hovedaktørerne på det europæiske marked.