IT-supporter

Mansoft A/S; Vejle; On-site; DKK 350.000 - 550.000; Full time

Job summary

En fremadskuende virksomhed søger en IT-supporter til at blive en del af et dynamisk team. I denne rolle vil du få mulighed for at udvikle dine færdigheder gennem varierede opgaver og arbejde tæt sammen med kunderne. Du vil være ansvarlig for at yde support på Microsofts produkter og hjælpe med installation og vedligeholdelse af IT-systemer. Med en stærk vægt på både faglig udvikling og sociale aktiviteter, tilbyder denne stilling en unik chance for at vokse i et støttende miljø. Hvis du er passioneret omkring IT og brænder for at hjælpe andre, er dette en fantastisk mulighed for dig.

Benefits

Videreuddannelse og certificeringer

Aktiv medarbejderklub

Sociale arrangementer

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Balance mellem arbejdsliv og privatliv

Qualifications

• Relevant uddannelse og erfaring med IT-support og Microsofts produkter.
• Erfaring med installation, vedligeholdelse og fejlfinding af IT-systemer.

Responsibilities

• Yde support til applikationer, operativsystemer og slutbrugerens arbejdsstationer.
• Håndtere brugeradministration og dokumentation i ticketsystemer.

Skills

Active Directory

Microsoft 365

Windows 10/11

OS/iOS

Sagshåndtering i Ticketsystem

Education

Relevant uddannelse

Job description

ØNSKER DU AT FÅ ERFARING HOS EN RÆKKE AF DANMARKS STØRSTE OG FØRENDE VIRKSOMHEDER? SÅ KAN DU BLIVE VORES NÆSTE IT-SUPPORTER!
Som IT-supporter hos Mansoft bliver du en del af et team på over 100 fastansatte konsulenter, der assisterer vores private og offentlige kunder med support, drift og implementering af Microsofts produkter.

DU VIL FÅ EN MASSE ERFARING
I rollen som IT-supporter vil du få rig mulighed for at arbejde på forskellige kundeopgaver, hvilket vil styrke din viden, erfaring og kompetencer. Du vil typisk være tilknyttet én kunde ad gangen og arbejde tæt sammen med deres it-afdeling.

Du kan både komme til at arbejde med telefon-, walk-in- og onsite support inden for et eller flere af følgende arbejdsområder:

• Support af applikationer og operativsystemer
• Klargøring, installation, vedligeholdelse samt fejlfinding på slutbrugerens arbejdsstationer
• Konfiguration og support af printere
• Support af mobiltelefoner
• Opsætning og support af mødelokaler
• Opsætning og tilkobling til netværk
• Brugeradministration
• Håndtering og dokumentation af sager i Ticketsystemer

Kunderne, som du vil hjælpe, ligger inden for en radius af ca. 1 times kørsel fra trekantsområdet, og det område, du vil dække, afhænger derfor af, om du har bopæl nær Vejle, Kolding eller Fredericia.

Du vil stå stærkt, hvis du:
har en relevant uddannelse og et par års erfaring med flere af følgende områder:

• Active Directory
• Microsoft 365
• Windows 10/11
• OS/iOS
• Sagshåndtering i Ticketsystem

Du vil nyde at arbejde i rollen, hvis du:

• Er imødekommende og er drevet af at hjælpe andre
• Er god til at lytte og spørger nysgerrigt ind
• Er løsningsorienteret og handler proaktivt

Supportteamet
Dine kolleger spænder fra it-eleven til senior supporteren med +15 års erfaring. Vi har fokus på at skabe et stærkt fagligt bagland, hvor du kan søge råd og sparring. Samtidig vægter vi det sociale fællesskab højt. Derfor samles vi jævnligt til diverse sociale arrangementer som go-kart, paintball, escape-room, madlavning og meget andet.

En af dine kolleger bliver Hussein, som her fortæller lidt om sig selv, og hvorfor han valgte at arbejde som supportkonsulent hos Mansoft.

VI TILBYDER DIG

• Mulighed for at udvikle dig gennem varierede opgaver, videreuddannelse og certificeringer
• En aktiv medarbejderklub og flere sociale arrangementer
• Et fagligt miljø med nogle af de bedste konsulenter på markedet
• Attraktiv lønpakke inklusive pensionsordning og sundhedsforsikring
• Et arbejdsliv der er i balance

Vi glæder os til at høre fra dig
Er du blevet nysgerrig på rollen som IT-supporter? Så send os dit CV og ansøgning.

Har du spørgsmål, så er du velkommen til at ringe til konsulentchef Bo Widal på tlf. 3162 7252

Du kan også læse mere om det at være konsulent og bl.a. få svar på følgende:

• Hvordan er opstarten som ny hos Mansoft?
• Skal man vide alt som konsulent?
• Hvad er forventningen til arbejdstid/overarbejde?
• Hvad sker der hvis man ikke er på en kundeopgave?