Intern salgsmedarbejder med kundekontakt og ordrekoordinering

FALCO A/S; Vejen; Sur place; DKK 290 000 - 379 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Løn efter kvalifikationer

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

6 ugers ferie

Résumé du poste

Falco A/S i Vejen søger en intern salgsmedarbejder, der håndterer kundekontakt og ordrekoordination. Du bliver del af et mindre kontor og hjælper med at få ordrer sikkert gennem processen.

Jobbet indeholder kontakt til leverandører og montageteamet, fakturering og support til sælgerne. Erfaring med kundeservice eller administration er en fordel, og der tilbydes løn efter kvalifikationer samt ferie og sundhedsforsikring.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice, salg eller administration foretrækkes
• Arbejd struktureret og tager ansvar for egne opgaver
• Gode kommunikationsevner og Evne til at lære processen at kende

Responsabilités

• Behandle indkomne forespørgsler og udarbejde mindre tilbud
• Overtage sager og følge dem helt til ordren afslutning
• Koordinere levering, montage og praktiske detaljer med kunder og leverandører
• Fakturering af afsluttede ordrer
• Hjælpe sælgerne med tilbud og ordreopfølgning
• Støtte til forskellige administrative opgaver på et mindre kontor
• Mulighed for marketingopgaver alt efter interesse og kompetencer

Connaissances

Kundeservice

Ordrekoordination

Administrativt arbejde

Description du poste

Intern salgsmedarbejder med kundekontakt og ordrekoordinering

Har du styr på detaljerne, kan du lide kundekontakt – og trives du med at
være den, der får tingene til at ske?

Så er du måske vores nye interne salgsmedarbejder hos Falco A/S i Vejen.

Du får en central plads på vores kontor og bliver ofte den første, vores kunder møder, når
de ringer til os. Derfor leder vi efter en kollega, der er imødekommende, serviceminded og
har lyst til at hjælpe kunderne godt videre.

Samtidig bliver du en vigtig del af maskinrummet bag vores salg.

Når en sag bliver til en ordre, tager du over og sørger for, at den kommer sikkert hele
vejen igennem. Du holder styr på bestillinger hos leverandører, levering, koordinering med
kunden og vores montageteam samt fakturering.

Kort sagt: du får det til at spille.

En stor del af jobbet handler om kundekontakt og ordrekoordinering. Du kommer blandt andet til at:

Du kommer blandt andet til at:

• behandle indkomne forespørgsler og udarbejde mindre tilbud
• overtage sager, når de bliver til ordrer, og følge dem helt til dørs
• bestille varer hos vores leverandører og moderselskab i Holland
• koordinere levering, montage og praktiske detaljer med kunder, leverandører og montører
• fakturere afsluttede ordrer
• bistå vores sælgere med tilbud, ordreopfølgning og andre administrative opgaver
• hjælpe til med de mange små og store opgaver, der naturligt opstår på et mindre kontor
• afhængigt af dine interesser og kompetencer kan der også blive mulighed for at arbejde med forskellige marketingopgaver

Du får altså en hverdag med en god blanding af kundeservice, salgssupport, ordrebehandling og koordinering.

Din uddannelse og præcise baggrund er ikke det vigtigste for os. Måske har du allerede fået
et par års erfaring med kundeservice, salg eller administration og er nu klar til et
job med mere ansvar og flere forskellige opgaver.

Du behøver ikke komme med mange års erfaring eller kende vores branche på forhånd.
Det vigtigste er, at du har lyst til kundekontakt, arbejder struktureret, tager
initiativ og har mod på at lære resten.

Vi lægger især vægt på, at du:

• kan lide at tale med kunder og møder dem professionelt og positivt
• arbejder struktureret og har lyst til at tage ansvar for dine egne opgaver
• har gåpåmod og selv tager initiativ, når du kan se, at noget skal gøres
• kan bevare overblikket, når telefonen ringer, mens du er midt i en anden opgave, eller der pludselig sker ændringer i en i forvejen drilsk sag
• er god til at samarbejde, byder ind og ikke er bange for at spørge
• er fleksibel og klar til at tage fat dér, hvor der er brug for dig. I travle perioder fylder ordrer og koordinering mest, mens der i roligere perioder kan være mere fokus på fx opsøgende salg og kundeopfølgning
• kan kommunikere på engelsk, da vi har løbende kontakt med vores moderselskab i Holland.

Kendskab til byggebranchen, tekniske produkter eller montage er en fordel, men bestemt ikke et krav.
Produkterne og branchen skal vi nok lære dig at kende.

Det tilbyder vi

Du bliver en del af et engageret team med stort branchekendskab og en uformel omgangtone, hvor
der er plads til humor og til at have det sjovt, mens vi får arbejdet gjort.

Vi arbejder tæt sammen, hjælper hinanden i mål og har kort vej fra idé til handling.
Der vil være dage med højt tempo og mange bolde i luften – og andre dage, hvor der er
bedre tid til at følge op på kunder og nye muligheder.

Vi er et mindre team, hvor vi ikke går så meget op i titler eller i, hvem der normalt løser hvad.
Rollen har sine faste ansvarsområder, men er ikke mere fastlåst, end at opgaverne kan ændre
sig efter behov, sæson og dine kompetencer. Det vigtigste for os er, at vi
hjælper hinanden og får tingene til at ske.

Du får frihed og ansvar i takt med, at du lærer jobbet og vores forretning at kende, og der
er gode muligheder for at udvikle dig i rollen.

Du behøver ikke kunne det hele fra start. Vi sørger for en ordentlig introduktion, og du kommer
til at lære både vores produkter, processer og projekter godt at kende undervejs.

Vi håber, du har lyst til at blive hos os i mange år. Til gengæld får du mulighed for
at udvikle dig og prøve kræfter med nye opgaver undervejs.

Stillingen er som udgangspunkt på 37 timer om ugen. Vi tilbyder løn efter kvalifikationer
samt pensionsordning, 6 ugers ferie og sundhedsforsikring til dig og din samlever.

Falco designer, producerer, leverer og monterer standardinventar og skræddersyet
kvalitetsinventar til uderum. Produkterne produceres på vores egen fabrik hos
moderselskabet i Holland og leveres til projekter i hele Danmark.

Vi leverer løsninger, der skal fungere i mange år – og vi går op i, at
tingene bliver gjort ordentligt.

Læs mere på www.falcoas.dk