INSIDE SALES

Birn+Partners; Herning; On-site; DKK 350,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Pension

Job summary

Sverdrup Steel søger en engageret Inside Sales-medarbejder til Hedensted. Du refererer til Country Manageren i Danmark og får en central rolle i daglig kundehåndtering af B2B-kunder. Du opbygger løbende kunderelationer og udarbejder tilbud i D365 BC.

Du servicerer eksisterende kunder og Key Accounts, følger op på forespørgsler og arbejde tæt sammen med eksport-afdelingen i Norge. Erfaring fra stålmarkedet og kendskab til CRM-værktøjer som SuperOffice og Power BI vægtes.

Qualifications

• Du kommunikerer skriftligt og taler dansk flydende og engelsk.
• Erfaring med B2B-salg og kundehåndtering.
• Kendskab til D365 Business Central, SuperOffice og Power BI er en fordel.

Responsibilities

• Udarbejde tilbud i D365 Business Central og følge op.
• Servicere eksisterende kunder og Key Accounts med løbende kommercielle og administrative opgaver.
• Have løbende kundedialog om leveringssituation, forespørgsler og andre aktuelle forhold.
• Registrere og vedligeholde kundedata og aktiviteter i CRM.
• Bidrage til kampagner og lejlighedsvise udgående opkald/canvass - uden at opsøgende salg bliver hovedopgaven.
• Håndtere eventuelle reklamationer og sikre god intern og ekstern opfølgning.
• Source varer og løsninger hos leverandører, når det er relevant.
• Have tæt, løbende sparring med Country Manageren.
• Samarbejde med kolleger i Hedensted og i udlandet, særligt Export-afdelingen i Norge.
• Deltage i relevante interne møder og bidrage til et godt samarbejde på tværs af funktioner.

Skills

Dansk sprog (flydende)

Engelsk (godt niveau)

Kundeservice

Kommunikationsevner

Samarbejde i tværfaglige teams

Education

Handelsuddannelse / kontoruddannelse, eksportuddannelse

Tools

D365 Business Central

SuperOffice CRM

Power BI

Job description

Har du erfaring med intern salgssupport og servicering af B2B-kunder – og motiveres du af at skabe gode kundeoplevelser, følge op og få tingene sikkert i mål?

På vegne af vores kunde Sverdrup Steel søger vi nu en engageret Inside Sales medarbejder til afdelingen i Hedensted. Virksomheden har oplevet stor vækst og succes, og der er derfor behov for at tilføre yderligere ressourcer, så kunderne fortsat får den gode service og rådgivning – samtidig med at der skabes plads til fortsat udvikling og nye kunder.

Du bliver en del af et moderne logistik- og kontormiljø med international puls og et mindre team, hvor sammenhold, fleksibilitet og ordentlighed er en naturlig del af hverdagen.

Du refererer til Country Manageren i Danmark og får en central rolle i den daglige kundehåndtering. I starten bliver du introduceret grundigt til kunder, produkter, systemer og arbejdsgange. Tilbudsgivning og kundeforespørgsler overdrages gradvist fra Country Manageren, og med tiden forventes du selv at opbygge en solid kundebase, og tage et stadig større ansvar for den løbende dialog.

Dine primære opgaver

• Udarbejde tilbud i D365 Business Central og følge aktivt op på dem.
• Servicere eksisterende kunder og Key Accounts med løbende kommercielle og administrative opgaver.
• Have løbende kundedialog om leveringssituation, forespørgsler, udfordringer og andre aktuelle forhold.
• Registrere og vedligeholde kundedata og aktiviteter i SuperOffice CRM, som ønskes anvendt mere aktivt.
• Bidrage til kampagner og lejlighedsvise udgående opkald/canvass - uden at opsøgende salg bliver hovedopgaven.
• Håndtere eventuelle reklamationer og sikre god intern og ekstern opfølgning.
• Source varer og løsninger hos leverandører, når det er relevant.
• Have tæt, løbende sparring med Country Manageren.
• Samarbejde med kolleger i Hedensted og i udlandet, særligt Export-afdelingen i Norge.
• Deltage i relevante interne møder og bidrage til et godt samarbejde på tværs af funktioner.

Hvad har du med i rygsækken?

Du har minimum nogle års erfaring fra en rolle som salgskoordinator, salgsbackup, salgsassistent, intern sælger eller tilsvarende, hvor du har arbejdet med B2B-kunder. Du må gerne være mere erfaren – det afgørende er, at du trives med ansvar, kundekontakt, opfølgning og en hverdag med mange forskellige opgaver.

Erfaring fra stålmarkedet og produktkendskab vil være en fordel. Den kan eksempelvis være opnået hos en stålgrossist eller distributør, hos en leverandør af specialstål eller rustfrit stål eller i en bearbejdende industrivirksomhed.

Din uddannelsesmæssige baggrund kan eksempelvis være handelsuddannet, eksportuddannet eller kontoruddannet. Praktisk erfaring og den rette tilgang til kunder og samarbejde vægtes højt.

Du kommunikerer formfuldendt på dansk i både skrift og tale og kan desuden begå dig sikkert på engelsk. Du er vant til at bruge IT som et naturligt arbejdsredskab – eksempelvis til tilbudsgivning, CRM, kunderegistrering og rapportering. Kendskab til D365 Business Central, SuperOffice og Power BI er en fordel, men ikke et krav.

Det motiverer dig

• At skabe gode relationer gennem professionel kundehåndtering og høj service.
• At levere kvalitet, være grundig og gøre dig umage.
• At yde en solid indsats som en del af et hold.
• At få ansvar og arbejde i en virksomhed, hvor ordentlighed vægtes højt.
• Sammenhold, fællesskab og et godt samarbejde i hverdagen.
• Udvikling og vækst – både for virksomheden og i din egen rolle.
• Regulære arbejdstider og en arbejdsdag med god struktur.
• Internationale berøringsflader og samarbejde med kolleger på tværs af lande.

Sådan lykkes du i rollen

Du kommer godt ind i virksomheden, lærer kunder, produkter og arbejdsgange at kende og bliver gradvist i stand til at løfte en stadig større del af den daglige salgs- og kundeservice. Du er lærevillig, tager ansvar og møder nye opgaver med energi og gåpåmod.

Hvem er du?

Som person er du glad, positiv og åben. Du kommunikerer naturligt med mange forskellige mennesker og har et tydeligt 'telefonsmil'. Du er serviceorienteret og hjælpsom, samtidig med at du kan arbejde selvstændigt og tage ejerskab for dine opgaver.

Du er flittig, ansvarsbevidst og kvalitetsorienteret. Du har sans for detaljen uden at miste overblikket, og du arbejder målrettet og struktureret. En god portion humor og evnen til at bidrage positivt til fællesskabet vil passe godt ind i miljøet.

Sverdrup Steel tilbyder

Du får en central rolle i en virksomhed med en stærk markedsposition og store vækstplaner. Du bliver en del af et moderne arbejdsmiljø i Hedensted med korte beslutningsveje, tæt samarbejde og internationale kontaktflader.

Du får en lønpakke bestående af god fast løn og pension, sundhedsforsikring samt relevante arbejdsredskaber. Regulære arbejdstider og en sund balance mellem arbejde og fritid er en naturlig del af rammerne.

Mere om virksomheden

Sverdrup Steel er en global leverandør af rustfrit stål og speciallegeringer, med hovedkontor i Norge og kontorer i 16 lande. Med over 30 års erfaring og et af verdens største lagre af specialstål er Sverdrup Steel en betroet partner for både skandinaviske og internationale kunder.

Virksomheden åbnede i 2025 et helt nyt logistikcenter i Hedensted ved motorvej E45 med henblik på at styrke leveringshastighed og fleksibilitet i Europa. Afdelingen beskæftiger 17 medarbejdere i form af lagerpersonale, kontorpersonale samt en kantinemedarbejder. Virksomheden forventer at vækste afdelingen både i relation til volumen og medarbejdermæssigt.

Logistikcenteret blev opført fra bunden og rummer 10.000 m², 2.500 m² overdækning samt 500 m² kontorlokaler. Lageret består af fire skibe og fem traverskraner, trucks m.v. Afdelingen fremstår topmoderne, præsentabel og professionel.

Kulturen i Hedensted er kendetegnet ved positiv travlhed, fællesskab og god stemning – og der er både fælles frokost, kaffe og plads til et smil i hverdagen.