Information Technology Operations Specialist

Kredsløb; Denmark; Hybrid; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Kredsløb A/S søger en erfaren IT Operations Specialist til at sikre stabil drift i et hybridt miljø og arbejde på tværs af on-prem og Azure.

Du bliver nøglepersonen i at dokumentere drift, håndtere hændelser og optimere processer, inklusive implementering af automatisering.

Kandidaten har mindst 5 års erfaring og praktisk Azure-ekspertise; stillingen tilbyder udviklingsmuligheder og fokus på høj kvalitet i drift.

Qualifications

• Minimum 5 års erfaring i IT-drift eller infrastruktur.
• Væsentlig praktisk erfaring med Azure Infrastruktur og drift.
• Erfaring med deployment af Azure-infrastruktur via GUI og IaC.
• Kendskab til ITIL/ITSM og ændringsstyring.
• Gode dokumentations- og runbook-skills.

Responsibilities

• Sikre stabil og sikker drift af IT-platforme på tværs af on-prem, hosted og Azure.
• Overvåge services og håndtere driftsforstyrrelser.
• Fejlsøgning og løsning af komplekse tekniske problemer.
• Håndtere Incident, Problem og Change Management i ITSM/ITIL.
• Sikre hurtig genoprettelse af services og forebygge gentagne fejl.
• Udarbejde dokumentation, runbooks og driftsprocedurer.
• Bidrage til standardisering og automatisering af driften.
• Samarbejde med interne kolleger, forretningen og leverandører.
• Følge op på leverancer og SLA'er i en leverandørstyret model.

Skills

Azure infrastruktur

IT-drift i hybrid miljø

Overvågning og fejlsøgning

Incident, Problem og Change

Dokumentation og runbooks

Samarbejde og kommunikation

Automatisering

Tools

Azure CLI

Terraform

Bicep

PowerShell

Job description

Vil du være med til at sikre stabil og sikker IT-drift i et hybridt IT-miljø – og samtidig være med til at udvikle måden, der drives IT på?

Actief Hartmanns søger for Kredsløb A/S en erfaren IT Operations Specialist, der motiveres af at skabe stabilitet, struktur og høj kvalitet i den daglige IT-drift. Du får en central rolle i et hybridt setup, hvor du arbejder på tværs af hostede/on-prem miljøer og Microsoft Azure og bliver en vigtig del af arbejdet med at sikre, at IT-services fungerer stabilt og sikkert.

Rollen er for dig, der både trives med den daglige drift og med at finde ud af, hvorfor tingene sker – og hvordan vi undgår, at de sker igen.

Dit ansvar

Du får et bredt ansvar for den tekniske drift og for løbende at styrke vores driftssetup. Du kommer blandt andet til at:

• Sikre stabil og sikker drift af IT-platforme på tværs af on-prem/hostede miljøer og Azure
• Overvåge services og håndtere driftsforstyrrelser
• Fejlsøge og løse komplekse tekniske problemer på 2nd/3rd line-niveau
• Håndtere Incident, Problem og Change Management struktureret i et ITSM/ITIL-setup
• Sikre hurtig genoprettelse af services og arbejde systematisk med at forebygge gentagne fejl
• Arbejde med backup, patching, hardening og adgangsstyring
• Udarbejde og vedligeholde dokumentation, runbooks og driftsprocedurer
• Bidrage til standardisering, automatisering og løbende forbedringer af driften
• Samarbejde tæt med interne kolleger, forretningen og eksterne leverandører
• Følge op på leverancer og SLA'er i en leverandørstyret driftsmodel

Du bliver dermed ikke kun en, der holder driften kørende. Du får også mulighed for at være med til at skabe et mere standardiseret, dokumenteret og robust driftsmiljø.

Vi forestiller os, at du har minimum 5 års erfaring med IT Operations eller infrastruktur og er vant til at arbejde i komplekse driftsmiljøer. Det er et krav, at du har væsentlig praktisk erfaring med Azure Infrastruktur og Azure drift/operations-opgaver. Herunder også erfaring med deployment af Azure-infrastruktur- og servicekomponenter – både via GUI og IaC.

Vi forventer, at du har erfaring med:

• Azure Infrastruktur og Azure drift/operations
• IT-drift i et hybridt miljø med on-prem/hostede miljøer og Azure.
• Deployment af Azure-infrastruktur og servicekomponenter via både GUI og IaC.
• Incident, Problem og Change Management og gerne ITIL/ITSM.
• Overvågning, fejlsøgning og stabilitetsarbejde.
• Windows Server, Active Directory eller tilsvarende infrastruktur.
• Dokumentation, runbooks og driftsprocedurer.
• Arbejde med enten SQL-drift eller Endpoint Management – erfaring med begge dele er en fordel, men ikke et krav.

Det er desuden relevant, hvis du har erfaring med eksempelvis PowerShell, Azure CLI, Terraform eller Bicep samt Azure governance og monitoring/observability.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Det vigtigste er din praktiske erfaring, din tekniske forståelse og din tilgang til professionel IT-drift.

Hvem er du?

Du er typen, der skaber ro og overblik, når noget går galt. Du arbejder struktureret og disciplineret og ved, at god drift handler om mere end at få systemet op at køre igen – det handler også om at forstå årsagen og sikre, at problemet ikke gentager sig.

Du tager ansvar og følger opgaven til dørs. Samtidig er du nysgerrig og vedholdende, når du skal finde årsagen til et problem, du ikke har mødt før.

Du trives med samarbejde og kan kommunikere med både tekniske kolleger, leverandører og forretningen. Du behøver ikke være den, der fylder mest i rummet, men du er fagligt velfunderet og tør tage ansvar for dine vurderinger.

Og så har du lyst til at forbedre driften løbende – hvad enten det handler om bedre dokumentation, standardisering, automatisering eller en smartere måde at håndtere incidents på.

Du tilbydes

Du bliver en del af et miljø, hvor stabil drift, høj faglighed og løbende forbedringer er i fokus. Du får en bred rolle med mulighed for at arbejde på tværs af både klassisk infrastruktur, Azure og ITSM og får samtidig mulighed for at sætte dit præg på, hvordan driften udvikler sig.