Head of Information Technology Operations

Leadr Recruitment; Region Midtjylland; On-site; DKK 1,000,000 - 1,500,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrencedygtige vilkår

Job summary

Leadr Recruitment søger på vegne af en veletableret dansk virksomhed en erfaren IT-driftleder, der overtager en central ledelsesrolle i en større digital transformation. Rollen fokuserer på stabil drift, sikkerhed og en professionel brugeroplevelse samt løbende forbedringer.

Du leder et fagligt stærkt team og har ansvar for at sætte retning, krav og processer, samtidig med tæt samarbejde med CIO og it-ledere for at omsætte strategi til drift og forbedringer i hele driftslandskabet.

Qualifications

• Erfaring med it-drift, infrastruktur og it-service i en organisation hvor stabilitet og tilgængelighed er forretningskritisk.
• Kendskab til moderne Microsoft-miljøer, cloud og hybrid infrastruktur.
• Kendskab til service management og processer som incident, problem og change.

Responsibilities

• Lede et specialistteam inden for infrastruktur, arkitektur, support og koordinering.
• Sætte retning, prioritere og sikre veldokumenterede drifts- og supportprocesser.
• Udvikle medarbejdere, samarbejde og trivsel i teamet.
• Sikre koordinering med IT-sikkerhed, applikationsudvikling og forretningen.

Skills

Ledelse i IT-drift

Service management

Leverandørstyring

Incident og change management

Konkurrence- og kapacitetsplanlægning

Job description

En central ledelsesopgave i en veletableret dansk virksomhed med en omfattende digital transformation bag sig, en klar 2030-strategi og høje krav til sikker, stabil IT-drift.

Opgaven

Du overtager en driftsmæssig ledelsesopgave i en IT-organisation, der har investeret betydeligt i at modernisere sit teknologiske fundament. Nu handler det om at få den fulde værdi ud af investeringerne: sikker og forudsigelig drift, en professionel brugeroplevelse og en IT-service, som forretningen har tillid til. Du får både ansvar for den daglige leverance og mulighed for at sætte et tydeligt aftryk på, hvordan drift, support og løbende forbedringer organiseres.

Dit ansvar

Du står i spidsen for et fagligt stærkt specialistteam med kompetencer inden for infrastruktur, arkitektur, support og koordinering. Du sætter retning og prioriterer på tværs af hændelser, vedligehold, kapacitet og udviklingsbehov. Du skaber sammenhæng mellem medarbejdere, leverandører og de øvrige IT-funktioner - og sikrer, at nye løsninger kan overtages og drives sikkert og effektivt.

Det skal du lykkes med:

• Sikre stabilitet, tilgængelighed og en professionel håndtering af driftsforstyrrelser og supporthenvendelser.
• Skabe tydelige roller, ansvar, prioriteringer og veldokumenterede IT-drifts- og supportprocesser.
• Udvikle medarbejdere, samarbejde og trivsel i et fagligt stærkt team.
• Sikre god koordinering med IT-sikkerhed & compliance, applikationsudvikling, projektorganisation og forretningen.
• Styrke leverandørstyring, driftsdokumentation, løbende forbedringer og organisatorisk robusthed.
• Bidrage til, at nye platforme og løsninger overgår til velfungerende, sikker drift.

Din baggrund

Du har solid erfaring fra ledelse af IT-drift, infrastruktur og IT-service i en organisation, hvor stabilitet, sikkerhed og tilgængelighed har reel forretningsmæssig betydning. Du har et godt teknisk fundament inden for moderne Microsoft-miljøer, cloud og hybrid infrastruktur, netværk, arbejdspladser og de afhængigheder, der binder driftslandskabet sammen. Du forventes ikke at være den dybeste specialist, men du skal kunne stille de rigtige spørgsmål, forstå konsekvenserne af tekniske valg og udfordre både medarbejdere og leverandører kvalificeret.

Du har arbejdet systematisk med service management og kender værdien af klare processer for incident, problem og change management, dokumentation, SLA’er og kontinuerlige forbedringer.

Erfaring med leverandør- og kontraktstyring, kapacitetsplanlægning, beredskab og overgang fra projekt til drift vil være en fordel. Det afgørende er, at du kan omsætte faglighed og struktur til mærkbare forbedringer i driftskvalitet, brugeroplevelse og organisatorisk robusthed.

Som leder

Du er en nærværende og tydelig personaleleder, som skaber følgeskab gennem tillid, forventningsafstemning og konsekvent prioritering. Du kan samle erfarne specialister om fælles mål, udvikle deres kompetencer og give dem plads til at tage ansvar - uden at slippe det samlede overblik. Du trives med både de konkrete driftsbeslutninger og det længere perspektiv, hvor team, processer og samarbejdsflader skal udvikles.

Når driften er presset, bevarer du roen, træffer beslutninger og kommunikerer klart til brugere, kolleger og ledelse. I hverdagen arbejder du lige så bevidst med trivsel, videndeling, feedback og en kultur, hvor problemer bliver løst ved roden. Du forstår, at god IT-ledelse ikke alene handler om oppetid og tekniske leverancer, men også om forretningens tillid, medarbejdernes engagement og evnen til at skabe forbedringer, der holder.

Rammen

Du bliver en del af en IT- og digitaliseringsfunktion, der har gennemført en betydelig modernisering og nu har fokus på at omsætte det teknologiske fundament til stabil drift, gode brugeroplevelser og løbende forbedringer. Stillingen har ledelsesansvar og tæt samarbejde med de øvrige IT-ledere. Du deltager i diverse ledelsesfora og har reference direkte til CIO.

Øvrige ansættelsesvilkår vil være konkurrencedygtige, og vil blive afdækket i den videre proces.

Rekrutteringsproces

Leadr Recruitment gennemfører searchen på vegne af virksomheden. Af hensyn til en igangværende intern proces gennemføres den indledende dialog fortroligt. Virksomhedens identitet deles med relevante kandidater, når den kan offentliggøres.

Kontakt Partner Claus Porse, [phone] - [e-mail].

Alle henvendelser behandles fortroligt.