Frontlinje i stærkeste servicecenter – tryg patientoplevelse

Godt Smil Group; Horsens; On-site; DKK 266,000 - 319,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsforsikring

Fast arbejdstid

Grundig oplæring

Socialt fællesskab

Job summary

Godt Smil Group søger en engageret medarbejder til vores servicecenter i administrationen. Du bliver den første stemme, patienterne møder, og du møder dem med ro og et smil i stemmen.

Opgaverne omfatter håndtering af telefonopkald, mails og opfølgning, samt tæt samarbejde med kolleger i servicecenter og klinikkerne. Du får grundig oplæring i vores systemer og tandfaglige arbejdsgange.

Qualifications

• Serviceminded og imødekommende i patientkontakt.
• God kommunikation og evne til at følge op på henvendelser.
• Rolig og professionel fremtoning i telefonen.

Responsibilities

• Besvare opkald fra patienter og besvare mails.
• Følge op på henvendelser og sikre at de bliver løst.
• Ringe ud til patienter ved behov og give tryghed.
• Samarbejde tæt med servicecenter og klinikker.

Skills

Serviceminded

Empatisk

Struktureret

Telefonisk kontakt

Lærenem

IT-systemer

Job description

Godt Smil Group søger en engageret medarbejder til vores servicecenter i administrationen. Du bliver den første stemme, patienterne møder, og du møder dem med ro og et smil i stemmen.

Opgaverne omfatter håndtering af telefonopkald, mails og opfølgning, samt tæt samarbejde med kolleger i servicecenter og klinikkerne. Du får grundig oplæring i vores systemer og tandfaglige arbejdsgange.