Forsikringsrådgiver til private kunder – Alm. Brand Aarhus

Alm. Brand Group; Aarhus; On-site; DKK 300,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

Pensionsordning

On-site træning

Job summary

Alm. Brand Group søger en engageret kunderådgiver til vores kundecenter i Aarhus. Du håndterer indgående opkald og rådgiver privatkunder om forsikringsløsninger, samtidig med at du arbejder for mersalg og høj kundetilfredshed.

Vi tilbyder fuldtid, grundig onboarding, løbende træning og en attraktiv bonusordning samt en firmapension. Du får et dynamisk teamwork-miljø hvor initiativ og salgsevner bliver værdsat og udviklet.

Qualifications

• Du kan skabe relationer over telefonen og har drive samt lyst til udvikling.
• Du motiveres af at sikre kundetilfredshed og mersalg.
• Du trives i et travlt rådgivningsmiljø og arbejder selvstændigt.

Responsibilities

• Rådgive privatkunder om forsikringsløsninger via telefonen.
• Gennemføre behovsafklaringer og forslag til dækning.
• Sørge for høj kundetilfredshed og salg i hver kontakt.
• Deltage i teamet og bidrage til fælles mål.

Skills

Telefonrådgivning

Salgsevner

Kundeservice

Relationsopbygning

Job description

Elsker du at tale med mennesker og vil trives med at rådgive private kunder til den bedste forsikringsløsning? Har du samtidig en sælger i maven og vil elske et udviklende job, hvor du både skal sikre de bedste kundeoplevelser og sikre løbende salg?

Alm. Brand Group er ét af Danmarks største forsikringsselskaber, og hos os får du ikke bare karrieremuligheder men også løbende personlig træning, der giver dig en bred værktøjskasse af salgs- og rådgivningsteknikker.

Stillingen er fuldtid.

Om jobbet

Er du som person drevet af nysgerrighed, og vilje til at tage ansvar for at løse vores kunders henvendelser samt at sikre, at vores kunder via dig vil få den bedste individuelle rådgivning, så er du måske vores nye kunderådgiver til Alm. Brands private kunder.

Du bliver en del af vores kundecenter, som håndterer indgående opkald fra kunder. Du vil derfor primært arbejde med rådgivning og salg til vores kunder på telefonen. Når en kunde henvender sig, vil du dels sørge for at give kunden alle dækkende svar på henvendelsen og samtidig sikre at få spurgt ind til kundens øvrige forsikringsbehov. Du vil blive målt på både kundetilfredshed og salg, og vi har et stærkt setup, som gør, at du hele tiden får hjælp og sparring og kan udvikle dig fagligt og personligt.

Du kan herudover forvente at møde ind til kontor fyldt med energiske og positive kolleger, der motiverer og hjælper hinanden.

Om dig

Jobbet er til dig, der har en særlig god evne til at skabe relation over telefonen. Du skal søge, hvis du har en sælger i maven eller har mod og lyst til at udvikle dig i den retning. Din erfaring er ikke afgørende, men dit drive og engagement kan bære dig langt.

Vi vægter følgende:

Du motiveres af at give fantastiske nærværende kundeoplevelser.

• Du finder værdi i at arbejde med mål, samt motivation i at være i et performancemiljø.
• Du er ansvarlig i kundedialogerne og tør stille de rigtige spørgsmål, der gør at du kan rådgive kunden ordentligt.
• Du er dygtig til at balancere mellem motivation og disciplin.
• Du er bevidst om vigtigheden af træning, udvikling og forstår værdien i feedback.
• Du er klar til aktivt at indgå i et team, hvor vi spiller hinanden gode og når vores mål.
• Du trives med at aflæse og navigere i processer som vagtplaner og forretningsgange.

For os er det vigtigt, at du lykkes, og derfor får du grundig viden om vores produkter, systemer, kundemødet via grundig onboarding og løbende træning.

Vi tilbyder

Der vil kontinuerligt være træning og uddannelse, både internt i Alm. Brand Group og på Forsikringsakademiet. Vi tager udvikling af vores medarbejdere seriøst – vi spotter de rette talenter og efter endt uddannelse i Kundecentret, er der rig mulighed for videre kompetenceudvikling i et af landets største forsikringsselskaber.

Du vil få en god fast løn med en attraktiv bonusordning, gode vilkår og en arbejdsgiverbetalt pensionsordning.

Vil du vide mere?

Vi VIL være den mest mangfoldige, ambitiøse og bedste arbejdsplads med fælles fokus på individuel kompetenceudvikling, høj trivsel og med en stærk vilje til at lykkes!

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder, Jesper Bøjer Lennert på 61 17 82 28.

Opstart er 1. november.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Til dig, der søger hos os

Du er velkommen til at bruge AI, når du søger hos os. Det vigtigste for os er, at vi stadig kan mærke dig – dine refleksioner og din motivation.

I vores rekrutteringsproces er der mennesker hele vejen. Vi bruger ikke AI til at screene eller vurdere ansøgninger.

Alle ansøgninger behandles naturligvis fortroligt. Vi opfordrer alle – uanset alder, køn, baggrund, handicap eller oprindelse – til at søge stillingen.

Alm. Brand Group er en af Danmarks største forsikringsselskaber, og omfatter både Alm. Brand, Codan, Privatsikring og Erhvervssikring. Vi er over 2000 medarbejdere, der arbejder for at sikre og forsikre vores flere end 800.000 kunder. Vores fundament er fokus på kunden, høj arbejdsglæde og vores værdisæt: Vi er ambitiøse, Vi er ordentlige, Vi udviser tillid. Læs mere om Alm. Brand Group på almbrandgroup.com. Følg os på LinkedIn: Alm. Brand Group. Vi opfordrer alle uanset alder, køn, baggrund, handicap eller oprindelse til at søge stillingen.