Forsikringsrådgiver til Kundeservice Privat

If P&C Insurance Ltd (publ), Branch Denmark; Ballerup; Hybrid; DKK 420.000 - 560.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid arbejdsplads

Pension

Sundhedsforsikring

Karriereudvikling

Fællesskab

Zusammenfassung

If er Nordens største forsikringsselskab og søger en forsikringsrådgiver til inbound-kundekontakt i Ballerup. Du hjælper kunder med at finde rette forsikringsløsning og sikrer tryghed i hverdagen gennem professionel rådgivning.

Stillingen tilbyder hybrid arbejdsform, kompetenceudvikling og attraktiv beskæftigelsesfordel, som baner vejen for en længere karriere i If.

Qualifikationen

• Erfaring fra kundekontakt, face2face eller igennem telefonen.
• Evne til at forklare komplekst stof på en letforståelig måde.
• Taler og læser flydende dansk.
• Stor motivation for læring og udvikling.

Aufgaben

• Håndtere indgående kundehenvendelser på telefon og mail og sikre høj kundetilfredshed gennem professionel rådgivning.
• Tilpasse og ændre eksisterende forsikringer i systemerne og sende policer.
• Spørge ind og spotte muligheder for mersalg samt præsentere relevante forsikringsløsninger.

Jobbeschreibung

Vil du være med til at sikre, at vores kunder er korrekt forsikret? Trives du i en hverdag med løbende sparring og udvikling, blandt verdens bedste kollegaer, og kan du se dig selv være en del af nordens største forsikringsselskab med karrieremuligheder og gode arbejdsforhold? Som forsikringsrådgiver i If bliver du en vigtig hjælp for vores kunder, både i de store og små øjeblikke. Du vil være med til at hjælpe vores kunder med at finde den rette forsikringsløsning, så de kan føle sig trygge i hverdagen, samtidig med at du hjælper If med at leverer Danmarks bedste kundeservice; og det kan vi kun lykkes med, hvis vi har de bedste rådgivere, nemlig dig! Du kan se frem til at være del af en virksomhed, hvor arbejdsglæde, udvikling af medarbejdere og et stærkt fællesskab er rammen, hvor du kan udvikle dig, dine kompetence og din karriere, alt imens vi hjælper dig med at skabe din succes i rolle som forsikringsrådgiver i Inbound.

Om jobbet

Som forsikringsrådgiver hos If spiller du en central rolle i at sikre, at vores kunder er korrekt forsikret. Det kan være de har brug for en ny forsikring, vil have ændret deres forsikring, eller ikke kan forstå en regning. Du lytter, spørger og får hjulpet kunden. Samtidig sørger du for, at kunden har lige præcis den forsikringsløsning, der passer til deres behov – Hverken mere, eller mindre.

Dine primære opgaver bliver at:

• Håndtere indgående kundehenvendelser på telefon og mail og sikre høj kundetilfredshed gennem professionel rådgivning.
• Tilpasse og ændre eksisterende forsikringer i systemerne og sørge for kunderne får tilsendt police m.m.
• Spørge ind og spotte muligheder for mersalg samt præsentere de relevante forsikringsløsninger.

Vi tilbyder

Her er nogle af de fordele du får ved at arbejde hos If:

• Et inkluderende arbejdsmiljø, hvor alle er velkomne
• Karriere- og udviklingsmuligheder i Nordens største forsikringsselskab
• Sociale aktiviteter samt et fagligt stærkt miljø
• Mulighed for hybrid arbejdsplads
• En sundhedsfremmende arbejdsplads med fx motionsordning og forskellige sportsaktiviteter
• Attraktive forsikringsfordele og pension

Om teamet

Vores kundeserviceteam er hjertet af virksomhedens kontakt med kunderne. Vi er der for at hjælpe, når kunderne har spørgsmål, udfordringer eller der sker noget uventet i deres hverdag – Derfor spiller vores forsikringsrådgivere en vigtig rolle i at skabe gode kundeoplevelser og sikre at If lever op til vores løfte til kunderne: If hjælper meget. Du vil blive en del af et team der består af engagerede medarbejdere, med forskellige baggrunde og erfaringer, hvor vi arbejder tæt sammen, deler viden og støtter hinanden i hverdagen. Vi lægger vægt på en positiv og professionel tilgang.

Om dig

• Erfaring fra job, hvor du har haft kundekontakt, enten face2face, eller igennem telefonen.
• Erfaring med at forklare komplekst stof på en måde så almindelige mennesker forstår det.
• Taler og læser flydende dansk.
• Stor motivation for læring og udvikling.
• Et opdateret CV og motiveret ansøgning så kan lære dig bedre at kende.

Ansøgningsfrist

Deadline for at søge er den 01.11.2026.

Lokation: Ballerup Start dato: 04.01.2027

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Orlando Brandi [e-mail] eller Sean Creaven [e-mail].

If is an insurance company that helps a lot, and many. 4.5 million customers in seven countries, to be fairly precise. In order to help a lot, it is of course a given that we also support and uplift each other, no matter who we are and where we come from. We give each other boost, trust, and space so that we can reach new heights, together. And everyone of us can come to work every day feeling insured of growth.