ERP/SAP Support Lead & Scrum Master

PARETO SECURITIES AS; Denmark; Hybrid; DKK 520,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsordning

Gratis parkering

Kantineordning

Pensionsordning

Mulighed for hjemmearbejde

Job summary

Naviair søger en ERP/SAP-support specialist og Scrum Master til Enterprise Applications & Development. Du bliver fast indgang til ERP/SAP-support og støtter et team med at holde overblik og forretningsforståelse.

Du faciliterer agile arbejdsformer, håndterer brugeroprettelser, rettigheder og rapporter samt samarbejder med Product Owners og eksterne leverandører. Stillingen tilbyder fleksible arbejdsforhold og udviklingsmuligheder.

Qualifications

• ERP/SAP-supportoplevelse
• Evne til at skabe ro og struktur i en travl hverdag
• Evne til at formidle mellem teknik og forretning
• Kendskab til ITSM-processer og ITIL
• Kendskab til backlog-styring og agile processer
• Fluent dansk og engelsk
• Samarbejde med Product Owners og eksterne leverandører

Responsibilities

• Fast indgang for ERP/SAP-henvendelser og registrering af sager
• Følge op på fejlmønstre og aflastning af kolleger
• Udarbejde vejledninger og FAQ
• Facilitere agile arbejdsformer (backlog, stand-ups, reviews)
• Koordinere sager med eksterne leverandører
• Udbrede supportmodellen til øvrige applikationer

Skills

SAP

ITSM/ITIL

Azure DevOps

Jira

ServiceNow

Scrum Master

Backlog styring

Brugersupport

Tværfaglig kommunikation

Dansk og Engelsk

Tools

SAP

Azure DevOps

Jira

ServiceNow

Job description

Naviair søger en ERP/SAP-support specialist og Scrum Master til Enterprise Applications & Development. Du bliver fast indgang til ERP/SAP-support og støtter et team med at holde overblik og forretningsforståelse.

Du faciliterer agile arbejdsformer, håndterer brugeroprettelser, rettigheder og rapporter samt samarbejder med Product Owners og eksterne leverandører. Stillingen tilbyder fleksible arbejdsforhold og udviklingsmuligheder.