Erhvervs Kunderådgiver: Skab værdi og gode kundeoplevelser

Nykredit; Aarhus kommune; Sur place; DKK 450 000 - 550 000; Plein temps

Résumé du poste

Erhvervsservice Vest søger en serviceminded kollega til at levere fremragende kundeoplevelser for erhvervskunder i et nyoprettet team i Viby nær Aarhus. Du kommunikerer via telefon og skrift og håndterer bred vifte af henvendelser.

Du trives i et dynamisk miljø, er en holdspiller og har en naturlig interesse i finansielle produkter. Onboarding og løbende support af foreninger indgår som en del af rollen.

Qualifications

• Har en finansiel baggrund og interesse i at levere førsteklasses kundeoplevelse.
• Er dygtig i mundtlig og skriftlig kommunikation og formidler komplekse oplysninger på en enkel måde.
• Har en positiv indstilling og går til opgaverne med godt humør – også når tempoet er højt.

Responsabilités

• Besvare telefoniske henvendelser fra erhvervskunder og vejlede dem i bank- og realkreditforretninger.
• Udarbejde klare og forståelige skriftlige svar på kunders henvendelser.
• Samarbejde med interne afdelinger for at fejlfrit besvare kundernes spørgsmål og sikre hurtig service.
• Deltage i onboarding og yde løbende support og servicering af foreninger.

Connaissances

Finansiel baggrund

Kundeservice

Kommunikation

Teamwork

Description du poste

Erhvervsservice Vest søger en serviceminded kollega til at levere fremragende kundeoplevelser for erhvervskunder i et nyoprettet team i Viby nær Aarhus. Du kommunikerer via telefon og skrift og håndterer bred vifte af henvendelser.

Du trives i et dynamisk miljø, er en holdspiller og har en naturlig interesse i finansielle produkter. Onboarding og løbende support af foreninger indgår som en del af rollen.