Er du vores nye ServiceNow System Engineer i PFA?

PFA BANK A/S; København; Hybrid; DKK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Hjemmearbejde

Fællesskab & klubber

Nordhavn kontor

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Job summary

PFA Bank A/S søger en System Engineer til ServiceNow-teamet i København. Du sikrer stabil drift, udvikler løsninger og optimerer workflows i tæt samarbejde med brugere og forretningsenheder.

Du planlægger og leder ServiceNow-upgraderinger to gange årligt og bidrager til en kultur med fokus på brugervenlighed og værdiskabelse gennem stærk ITIL/ITSM-ekspertise. Vi tilbyder fleksible rammer og moderne kontor i Nordhavn.

Qualifications

• Erfaring med ServiceNow-platformen i drift, udvikling og konfiguration.
• Kendskab til ITIL og ITSM.

Responsibilities

• Sikre platformens stabilitet og brugervenlighed samt administrere sikkerhed, roller og adgange.
• Lede og planlægge ServiceNow-upgraderinger to gange årligt.
• Udvikle løsninger og automatisere workflows for at støtte roadmap.

Skills

ServiceNow

ITSM

ITIL

Tools

ServiceNow

Job description

Rekvisitions-id15613-Publiceret12/10/2026-København-IT

“ServiceNow er en central platform i PFA, og her får du mulighed for at sætte dit præg. Som System Engineer er du med til både at sikre stabil drift og udvikle løsninger, der gør hverdagen nemmere for brugerne på tværs af PFA's forretning. Du bliver en del af et stærkt team, hvor man hjælper hinanden, og hvor der er kort vej fra idé til handling”sigerStephanie Severin, Leder af Forretnings- & støtteplatforme i PFA.

Som SystemEngineeri PFA får du en central rolle i at sikre, at voresServiceNow-platform (cloud) er stabil, brugervenlig og udvikler sig i takt med PFA’s behov. Du bliver den, der planlægger og leder opgraderinger, optimerer workflows og automatiserer processer, så vi udnytter platformen bedst muligt. Du kommer tæt på både drift og udvikling og bliver en vigtig sparringspartner i forhold til, hvordan vi brugerServiceNow til at skabe værdi for PFA også i fremtiden.

Som SystemEngineerbliver du ansvarlig for at:

• Sikre platformens stabilitet og brugervenlighed samt administrere instansernes sikkerhed, roller og adgange.
• Udføre applikationsvedligeholdelse, herunder overvågning af performance og afhjælpning af incidents.
• Lede, planlægge og udføreServiceNow-opgraderinger to gange årligt, som i dag gennemføres i et to ugers sprint.
• Udvikle løsninger, automatisere workflows og optimere processer, så vi leverer i henhold til voresroadmap i tæt samarbejde med vores brugere.

Hvem er du?

• Du har arbejdet medServiceNow-platformen iminimum2årog har erfaring med at drifte, udvikle og konfigurere løsninger med udgangspunkt iout-of-the-box-principper.
• Du har erfaring med ITSM og kendskab til ITIL-oghar gerne arbejdetmed et eller flere af de øvrigeServiceNowmoduler som PFA har licens til (fx. Workplace, HR, og CSM).
• Du er i stand til at identificere og løse problemer på platformen-fra fejlsøgning til implementering af holdbare løsninger.
• Du bruger din nysgerrighed til løbende at sætte dig ind i ny funktionalitet og muligheder på platformen.
• Du er en engageret holdspiller med gode samarbejdsevner, som du bringer i spil både i teamet og i dialog med interessenter internt og eksternt.
• Dukommunikerer flydende på dansk, både mundtligt og skriftligt.

Din nye afdeling

Du bliver en del afafdelingenForretnings- & støtteplatforme iPFA’sServiceNow-team, hvor du får fem kolleger. Teamet er kendetegnetved høj energi, ettætsocialt fællesskab og mange idéer til, hvordanServiceNowkan være med til at skabe gode kundeoplevelser. Du træder indi et miljø, hvor der er kort vej fra idé til handling, og hvor I sammen arbejder målrettet med at udvikle og udnytte platformens muligheder. Samtidig lægger teamet vægt på en uformel tone og et godt kollegaskab i hverdagen – både når det kommer til fredagsbar, træning og en gåtur i Nordhavn.

Hvad er det helt særlige, vi kan i PFA?

I PFA er hverdagen noget, vi glæder os til. Vi tror på, at arbejdsglæde og trivsel skaber markante resultater for vores 1,3 mio. kunder og dermed samfundet. Vi gør os umage for at skabe et sted, hvor det både er sjovt og meningsfuldt at gå på arbejde. Her kan du udvikle dig, fagligt og personligt, samtidig med, at du bidrager til noget større.

Vi er nemlig omkring 1.400 kolleger, der hver dag arbejder for, at vores kunder kan leve et godt liv, både nu og i fremtiden. Vi hjælper mennesker gennem hele livet, særligt når det handler om vores kunders økonomiske tryghed, deres sundhed og deres seniorliv. Derfor støtter vi selvfølgelig også dig, og vi tilbyder:

• Muligheden for at gøre en forskel i Danmarks største pensionsselskab, hvor vi har et højt medarbejderengagement
• Et inkluderende fællesskab og medarbejderklubber – fra yoga og løbeklub til fredagscaféer
• Fleksible rammer med mulighed for hjemmearbejde og en arbejdsplads, der prioriterer trivsel og arbejdsglæde
• Et moderne kontor i hjertet af Nordhavn, tæt på metro, vand og god energi
• Attraktiv lønpakke med arbejdsgiverbetalt pension og en god sundhedsforsikring og tandforsikring