Er du typen, der finder løsninger, hvor andre ser problemer?

Relax Nordic ApS; Aarhus; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Stærkt fællesskab

Frihed under ansvar

Virksomhed i vækst

Uformel omgangstone

Frokostordning

Pension og sundhedsforsikring

Job summary

KOMPOSITlageret i Aarhus søger en ny kollega til kundesupport, der kan holde overblik og bevare humøret, når inboxen banker. Du vil hjælpe kunder via telefon og e‑mail og sikre, at de føler sig i trygge hænder før, under og efter deres køb.

Du bliver en del af et socialt team med ung energi, hvor vi deler viden, hjælper hinanden og griner sammen. Vi vægter indstilling og vilje til at lære højere end lange kravlister, og du får mulighed for at udvikle dig sammen med os i en virksomhed i vækst.

Qualifications

• Vi har ikke en lang ønskeliste med krav.
• Din indstilling, engagement og lyst til at lære vægter højt.
• Du kommunikerer tydeligt i tale og skrift.
• Du arbejder struktureret og holder hovedet køligt.
• Du er en holdspiller og løser tingene sammen.
• Kundeservice- eller admin-erfaring er en fordel.
• Du er nysgerrig og villig til at lære nyt.

Responsibilities

• At hjælpe kunder via telefon og e‑mail – før, under og efter købet.
• Sikre at kunderne får en positiv oplevelse og vender tilbage.
• Samarbejde med kolleger for at få tingene til at lykkes.
• Håndtere travle dage uden at miste overblikket.
• Holde sig opdateret på produkter og processer.

Job description

Er du typen, der finder løsninger, hvor andre ser problemer?

Vi søger en ny kollega til vores kundesupport – og vi leder ikke bare efter én, der kan tage telefonen og besvare mails.

Vi leder efter dig, der får energi af at hjælpe andre, som kan bevare overblikket, når indbakken er fuld, og som synes, at en god arbejdsdag både handler om at gøre en forskel og have det sjovt med sine kollegaer.

Hos KOMPOSITlageret tager vi vores kunder seriøst. Men vi tager ikke nødvendigvis os selv alt for højtideligt.

Vi er en virksomhed i vækst, og med flere kunder følger flere spørgsmål, flere opgaver og flere muligheder. Derfor har vi brug for endnu en skarp kollega på holdet.

Du bliver en del af et socialt team med ung energi, godt humør og en kultur, hvor vi hjælper hinanden, deler vores viden og gerne griner sammen undervejs.

Hvad kommer du til at lave?

Kort fortalt: Du bliver en af dem, der sørger for, at vores kunder føler sig i gode hænder.

Din hverdag kommer blandt andet til at bestå af:

At hjælpe kunder via telefon og e‑mail – både før, under og efter deres køb.

At sikre, at kunderne får en positiv oplevelse og har lyst til at handle hos os igen.

At samarbejde med dine kollegaer om at få tingene til at lykkes.

Nogle dage går det stærkt, andre dage er der mere plads til fordybelse. Men én ting er sikkert: Du kommer næppe til at kede dig.

Hvem er du så?

Vi har ikke en lang ønskeliste med krav, du skal kunne sætte flueben ved.

Til gengæld håber vi, at du kan genkende dig selv i flere af følgende:

Du er god til at kommunikere. Du kan forklare tingene, så de giver mening – både i telefonen og på skrift.

Du har styr på dine ting. Du arbejder struktureret og kan holde hovedet koldt, selv når der er travlt.

Du er en holdspiller. Du kan arbejde selvstændigt, men ved også, at de bedste løsninger ofte findes sammen.

Du er nysgerrig. Du har lyst til at lære nyt og bliver ikke skræmt af spørgsmål, du ikke kender svaret på endnu.

Du er hjemmevant foran en computer. Telefon og computer bliver dine vigtigste arbejdsredskaber.

Har du erfaring med kundeservice eller administrative opgaver, er det selvfølgelig en fordel. Men din indstilling, dit engagement og din lyst til at lære betyder mindst lige så meget for os.

Hvad får du til gengæld?

Vi er omkring 30 medarbejdere fordelt på lager og kontor, og selvom vi har forskellige arbejdsopgaver, er vi fælles om at få hverdagen til at fungere.

• Et stærkt fællesskab, hvor vi hjælper hinanden og har plads til både faglighed og humor.
• Frihed under ansvar, hvor du får mulighed for at tage ejerskab over dine opgaver.
• En virksomhed i vækst, hvor du får mulighed for at udvikle dig sammen med os.
• En uformel omgangtone, hvor der ikke er langt fra idé til handling.
• Frokostordning, så du ikke skal tænke på madpakken.
• Pension og sundhedsforsikring samt løn efter kvalifikationer.

Og så ligger vi tæt på E45 og i gåafstand fra både letbane og bus, så det er nemt at komme på arbejde.

Det praktiske (det skal vi jo også have med)

Arbejdstid:

Fuldtid med fysisk fremmøde.

Opstart:

Hurtigst muligt – vi glæder os til at få dig med på holdet!

Skal den ledige stol være din?

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet det rette match. Så du behøver ikke vente til sidste øjeblik.

Hvem er vi?

Hos KOMPOSITlageret tilbyder vi et bredt sortiment af kompositprodukter; hegn, montage af hegn, låger og skraldespandsskjulere. Derudover er vi forhandler af Silent Wood akustikpaneler med kunder i det meste af Europa.

Vi er en virksomhed i vækst med ambitioner, højt engagement og en tro på, at gode resultater skabes af mennesker, der arbejder godt sammen.