El-teknisk Back Office-medarbejder søges til spændende stilling i Aalborg

DK - Temp-Team A/S; Aalborg Kommune; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Duelco søger en el-teknisk Back Office-medarbejder i Aalborg. Du får en varieret hverdag med ordrebehandling, tilbudsgivning, reklamationshåndtering og teknisk sparring. Arbejdet involverer kontakt mellem kunder, leverandører og interne afdelinger, primært inden for Wind & Renewables.

Vi leder efter en imødekommende teamplayer med teknisk indsigt og sans for detaljer, der kan kommunikere på dansk og engelsk – mundtligt og skriftligt – og som kan bidrage til et stærkt tværfagligt samarbejde.

Qualifications

• Teknisk forståelse og gerne kendskab til el-tekniske produkter.
• Erfaring med ordrebehandling, kundeservice og tilbudsgivning.
• Wind & Renewables erfaring er en fordel.

Responsibilities

• Håndtere kundeordrer og følge op på disse.
• Udarbejde tilbud og sikre opfølgning på dem.
• Behandle reklamationer og vejlede kunder om tekniske produkter og løsninger.

Skills

Teknisk forståelse

Kundeservice

Engelsk kommunikation

Dansk kommunikation

Tools

Business Central

Job description

Har du teknisk forståelse, sans for god kundeservice og lyst til en alsidig hverdag?

Så har du nu mulighed for at blive en del af Duelco som el-teknisk Back Office-medarbejder i Aalborg. Her får du en varieret hverdag, hvor du arbejder med alt fra ordrebehandling og tilbud til reklamationer og kundekontakt – og hvor din tekniske indsigt og evne til at finde gode løsninger gør en forskel.

På vegne af Duelco søger Temp-Team en medarbejder, der vil spille en vigtig rolle i den daglige drift og være med til at sikre en effektiv håndtering af virksomhedens Back Office-opgaver. Du bliver en del af et team, hvor samarbejde, god kommunikation og en jordnær tilgang til arbejdet er i højsædet.

Du får en bred kontaktflade og bliver et vigtigt bindeled mellem kunder, leverandører og interne afdelinger. Dine opgaver spænder bredt og omfatter blandt andet ordrebehandling, tilbudsgivning, reklamationsbehandling og teknisk sparring. Arbejdet vil primært være relateret til Wind & Renewables, og det er derfor en fordel, hvis du har kendskab til eller erfaring fra dette område.

Dine arbejdsopgaver

Dine primære arbejdsopgaver vil være at:

• Håndtere og følge op på kundeordrer
• Udarbejde tilbud og sikre opfølgning på disse
• Behandle reklamationer og hjælpe med at finde gode løsninger
• Varetage den daglige kontakt med kunder og leverandører
• Rådgive og vejlede kunder om tekniske produkter og løsninger
• Læse og forstå tekniske tegninger og produktinformation
• Koordinere opgaver med blandt andet produktionen og øvrige interne afdelinger

Kompetencer og kvalifikationer

Vi forestiller os, at du:

• Har teknisk forståelse og gerne kendskab til el-tekniske produkter
• Har en relevant teknisk eller håndværksmæssig baggrund – eksempelvis som elektriker eller automatiktekniker. Det er en fordel, men ikke et krav
• Har erfaring med ordrebehandling, kundeservice, tilbudsgivning eller lignende administrative opgaver
• Har erfaring med Wind & Renewables. Det er en fordel, men ikke et krav
• Kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt

Duelco anvender ERP-systemet Business Central, og det er derfor en fordel, hvis du har kendskab til dette, men det er ikke et krav.

Hvem er du?

Som person er du imødekommende, ansvarsbevidst og løsningsorienteret. Du trives i en alsidig hverdag, hvor du kombinerer teknisk forståelse med kundekontakt og administrative opgaver. Du arbejder struktureret, følger dine opgaver til dørs og formår at bevare overblikket – også når der er flere bolde i luften. Derudover kendetegnes du ved, at du:

• Tager initiativ og ansvar for dine opgaver
• Har en naturlig interesse for teknik og lyst til at lære nyt
• Er serviceminded og god til at kommunikere med både kunder og kolleger
• Arbejder selvstændigt, men trives også med tæt samarbejde i teamet
• Er grundig og kvalitetsbevidst, samtidig med at du finder praktiske løsninger

Praktiske oplysninger

• Der er tale om en fastansættelse på 37 timer om ugen
• Lønpakke, der modsvarer dine kvalifikationer og din erfaring
• Tiltrædelse hurtigst muligt efter aftale