Disponent til Customer Service Center hos Heidelberg

Job Team Vestsjælland v/ Bo Bødker; Ringsted; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Heidelberg Materials Beton Danmark søger en disponent til deres Customer Service Center (CSC). Du vil være en central kontaktperson for kunder, chauffører og fabrikker og sikre leverancerne gennem hele ordrenetværket.

Du bidrager til at optimere arbejdsgange, håndtere ændringer i driften og sikre høj kvalitet i den daglige ordrebehandling. Erfaring fra disponering og SAP er en fordel, og du arbejder tæt sammen med et engageret team.

Qualifications

• Har erfaring fra disponering, logistik eller transportbranchen.
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket, når tempoet er højt
• Trives med mange kontaktflader og daglig dialog med kunder og kolleger
• Har gode IT-kundskaber, gerne erfaring med SAP
• Kommunikerer professionelt på dansk, både mundtligt og skriftligt

Responsibilities

• Planlægning og disponering af biler og ordreflow
• Sikre høj kvalitet i den daglige ordrebehandling
• Koordinering mellem kunder, chauffører og betonfabrikker
• Håndtering af ændringer og justeringer i driften
• Bidrage til optimering og udvikling af processer i CSC
• Medvirke til at skabe overblik og struktur i en travl hverdag

Skills

Logistik forståelse

Kundeservice kontaktflader

Kommunikation

Tools

SAP

Job description

For Heidelberg Materials leder vi efter en disponent til CSC. Er du typen, der får tingene til at lykkes, når mange brikker skal falde på plads? Så er det måske dig, vi søger til deres Customer Service Center (CSC).

Hos Heidelberg Materials Beton Danmark er de en af landets førende leverandører af beton med 14 betonfabrikker fordelt over hele Danmark. De kombinerer lokale relationer med styrken fra en international koncern, hvor sikkerhed, samarbejde og udvikling går hånd i hånd.

Som disponent i CSC bliver du en vigtig del af motoren bag deres leverancer. Du får en central og synlig rolle, hvor du dagligt er i kontakt med kunder, chauffører, fabrikker og kolleger på tværs af organisationen.

Sammen med resten af teamet sikrer du, at deres leverancer gennemføres effektivt, sikkert og til tiden. Du bidrager samtidig til at udvikle deres arbejdsgange og skabe de bedste løsninger for både kunder og forretningen.

For Heidelberg Materials leder vi efter en disponent til CSC. Er du typen, der får tingene til at lykkes, når mange brikker skal falde på plads? Så er det måske dig, vi søger til deres Customer Service Center (CSC).

Hos Heidelberg Materials Beton Danmark er de en af landets førende leverandører af beton med 14 betonfabrikker fordelt over hele Danmark. De kombinerer lokale relationer med styrken fra en international koncern, hvor sikkerhed, samarbejde og udvikling går hånd i hånd.

Som disponent i CSC bliver du en vigtig del af motoren bag deres leverancer. Du får en central og synlig rolle, hvor du dagligt er i kontakt med kunder, chauffører, fabrikker og kolleger på tværs af organisationen.

Sammen med resten af teamet sikrer du, at deres leverancer gennemføres effektivt, sikkert og til tiden. Du bidrager samtidig til at udvikle deres arbejdsgange og skabe de bedste løsninger for både kunder og forretningen.

Arbejdsopgaver

• Planlægning og disponering af biler og ordreflow
• Sikre høj kvalitet i den daglige ordrebehandling
• Koordinering mellem kunder, chauffører og betonfabrikker
• Håndtering af ændringer og justeringer i driften
• Bidrage til optimering og udvikling af processer i CSC
• Medvirke til at skabe overblik og struktur i en travl hverdag

Faglige Kvalifikationer

Din uddannelse er ikke afgørende. Det vigtigste er, at du har forståelse for logistik, sans for koordinering og lyst til at tage ansvar.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring fra disponering, logistik eller transportbranchen
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket, når tempoet er højt
• Trives med mange kontaktflader og daglig dialog med kunder og kolleger
• Har gode IT-kundskaber, gerne erfaring med SAP
• Kommunikerer professionelt på dansk, både mundtligt og skriftligt

Personlige kvalifikationer

Du lykkes i rollen, fordi du:

• Tager ansvar og følger op
• Er serviceminded og løsningsorienteret
• Er en holdspiller, der bidrager til et positivt samarbejde
• Motiveres af at skabe værdi for kunderne hver eneste dag
• Har mod på at udfordre eksisterende arbejdsgange og finde nye løsninger

Særlige forhold

Hos Heidelberg Materials bliver du en del af et engageret team, hvor faglighed og fællesskab går hånd i hånd.

Er du klar til at tage styringen?

Vi behandler ansøgninger løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Send din ansøgning og dit CV allerede i dag til [e-mail] og kontakt Bo ved spørgsmål på 54553440 - vi glæder os til at høre fra dig.