Customer Success-medarbejder

Vinduespudserskolen ApS; København; On-site; DKK 300,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding op til 6 måneder

Job summary

Vinduespudserskolen søger en Customer Success-medarbejder til at støtte elever gennem deres uddannelse og sikre effektiv brug af vores interne systemer.

Du arbejder tæt sammen med undervisere og kolleger i København, følger op på elevers mål og optagelse samt hjælper med at tilpasse undervisningssystemerne. Fuldtid, løn efter kvalifikationer.

Responsibilities

• Følge op på elevernes uge- og mål og henvise dem til relevante undervisere.
• Sikre korrekt brug af vores interne systemer og få mest muligt ud af dem.
• Følge op på elevernes undervisningsplan og hjælpe dem, der halter bagefter.
• Tale med potentielle elever om optagelse på skolen.
• Arbejde tæt sammen med udviklingsafdelingen om elevernes ønsker til undervisningssystemer.
• Samarbejde med chefunderviser Jonas og andre kolleger om elevfærdigheder.
• Deltage i onboarding og oplæring i op til 6 måneder, før selvstændigt arbejde.

Job description

Vi søger en Customer Success-medarbejder til Vinduespudserskolen

Kunne du tænke dig at skifte job og hjælpe andre med at gøre det samme?

På Vinduespudserskolen hjælper vi personer med at skifte deres nuværende job ud med deres egen vinduespudserforretning. Eleverne lærer håndværket fysisk på skolen i København og modtager grundig undervisning i forretningsudvikling. Tilsammen giver det dem fundamentet til at bygge en succesfuld vinduespudserforretning.

Bag skolen står et team, der arbejder for at hjælpe eleverne med at lykkes. Nu søger vi en ny kollega til en Customer Success-stilling.

Dine primære opgaver bliver at:

• Følge op på elevernes ugemål og henvise dem til relevante undervisere, når de har brug for hjælp.
• Sikre, at alle elever bruger vores interne systemer korrekt og får mest muligt ud af dem.
• Følge op på elevernes undervisningsplan og hjælpe dem, der halter bagud.
• Tale med potentielle elever, der ønsker optagelse på skolen, i takt med at du får større kendskab til vores forløb.
• Arbejde tæt sammen med vores udviklingsafdeling om elevernes ønsker til undervisningssystemer etc.
• Samarbejde med chefunderviser Jonas som kan vidergive om elevernes færdigheder inden for håndværket.
• Du kommer også til at arbejde tæt sammen med Asger og Malte, som du skal dele kontor med på Vestergade i København. De står for din oplæring og indkøring, som tager op til 6 måneder, før du kører 'selvstændigt'. Derfor søger vi dig, der kan se en fremtid på skolen.

Vi forventer, at du:

• Har en god grundlæggende teknisk forståelse
• Kan arbejde fra København hver dag.
• Kan lide at have med mennesker at gøre – hver dag.
• Har god menneskelig forståelse.
• Trives i en virksomhed, der arbejder som en startup med mange selvstændige og engagerede mennesker.
• Stillingen er på fuld tid med løn efter kvalifikationer.

Er du ikke selv den rette, men kender du en, så anbefal endelig vedkommende. Vi ansætter, så snart vi finder den rigtige, med opstart hurtigst muligt.

Adresse

Vestergade 16 16, 3
2700 Brønshøj
Danmark