Credit Specialist - Inkasso

If Insurance; Københavns Kommune; Hybrid; DKK 540,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid arbejdsplads

Fagligt stærkt miljø

Pension og forsikringsfordele

Sundhedsfremmende arbejdsplads

Job summary

If Insurance i Danmark søger to kreditspecialister til at håndtere inkassoaktiviteter inden for præmie- eller skadeområdet. Du bliver en central del af Premium Payment & Credit Control og arbejder med både sagsbehandling og procesudvikling i en integrationsperiode.

Du bidrager til professionel inkassohåndtering, udvikler og styrer processer, og samarbejder tæt med salg, skade og eksterne inkassopartnere. Stillingerne kræver, at du kan arbejde selvstændigt og i tværfaglige teams og at du har

Qualifications

• Relevant erfaring med sagsbehandling inden for skade, forsikring eller inkasso.
• Evnen til selvstændigt at vurdere og håndtere sager med dokumentation og økonomiske krav.
• Erfaring med procesudvikling, processtyring og implementering af forbedringer.
• Tålmodighed og vedholdenhed samt evne til at fastholde fremdrift i længerevarende eller komplekse forandringsprocesser.
• Stærke kommunikationsevner – også i følsomme eller komplekse sager.
• Flydende dansk i skrift og tale samt gode engelskkundskaber.

Responsibilities

• Håndtere inkassosager selvstændigt.
• Indsamle, vurdere og kvalitetssikre relevant dokumentation.
• Indgå betalingsaftaler og følge op på betalinger.
• Håndtere følsom dokumentation og juridisk komplekse sager.
• Samarbejde tæt med salgs- eller skadeorganisationen, eksterne inkassopartnere og kolleger på tværs af Credit Control.
• Identificere forbedringsmuligheder samt drive udvikling, implementering og løbende styring af processer og arbejdsgange.

Skills

Sagsbehandling

Procesudvikling

Kommunikation

Dansk (skrift & tale)

Engelsk (kundeservice)

Education

Økonomi / Forsikring / Jura uddannelse

Job description

Er du fagligt stærk og engageret, og motiveres du af at kombinere operativt arbejde med procesudvikling og tværgående samarbejde?

Som Credit Specialist får du en central rolle i håndteringen og udviklingen af vores inkassoaktiviteter på enten præmie- eller skadeområdet. Du bliver en del af et fagligt stærkt team, hvor kvalitet, ordentlighed og gode kundeoplevelser går hånd i hånd. Rollen kombinerer specialistansvar for inkassobehandling med et tydeligt ansvar for at udvikle og styre processer, hvor du får mulighed for at præge vores arbejdsgange og bidrage til den fortsatte udvikling af området i en spændende integrationsperiode efter Ifs opkøb af Topdanmark.

Vi søger lige nu 2 specialister, som vil varetage henholdsvis præmie- eller skadeområdet som en del af Premium Payment & Credit Control i Danmark.

Om jobbet

Som kreditspecialist hos os er du ansvarlig for den daglige håndtering og udvikling af inkassoaktiviteter, med primært fokus på præmie- eller skadeområdet. Du fungerer både som specialist i inkassobehandling og som en drivende kraft i udviklingen og styringen af områdets processer. Rollerne bidrager til at sikre, at restancer i forbindelse med skadesager håndteres professionelt og effektivt, med den rette balance mellem hensynet til debitor og Ifs økonomiske interesser.

Centrale Opgaver Og Ansvarsområder

• Håndtere inkassosager selvstændigt.
• Indsamle, vurdere og kvalitetssikre relevant dokumentation.
• Indgå betalingsaftaler og følge op på betalinger.
• Håndtere følsom dokumentation og juridisk komplekse sager.
• Samarbejde tæt med salgs- eller skadeorganisationen, eksterne inkassopartnere og kolleger på tværs af Credit Control.
• Identificere forbedringsmuligheder samt drive udvikling, implementering og løbende styring af processer og arbejdsgange.

Vi tilbyder

• Et inkluderende arbejdsmiljø, hvor alle er velkomne
• Karriere- og udviklingsmuligheder i Nordens største forsikringsselskab
• Sociale aktiviteter samt et fagligt stærkt miljø
• Mulighed for hybrid arbejdsplads
• En sundhedsfremmende arbejdsplads med fx motionsordning og forskellige sportsaktiviteter
• Attraktive forsikringsfordele og pension

Om teamet

Stillingerne er en del af Premium Payment & Credit Control i Danmark, som består af 12 medarbejdere med forskellige faglige kompetencer. Vi arbejder tæt sammen, deler viden og hjælper hinanden med at finde gode løsninger – også når sagerne er komplekse. Efter Ifs opkøb af Topdanmark står vi midt i en integration, som skaber nye opgaver og gode muligheder for at få indflydelse på fremtidens processer og arbejdsgange.

Om dig

Vi søger to ansvarlige og hjælpsomme kolleger, der arbejder professionelt og trives med både selvstændigt ansvar og tæt samarbejde. Du har en stærk faglighed inden for inkassobehandling, eller anden relevant erfaring, og motiveres i mindst lige så høj grad af udviklingsopgaver som af den daglige sagsbehandling. Du tager naturligt initiativ, skaber struktur og fremdrift og trives med at drive forbedringer fra idé til implementering.

Vi Forventer, At Du Har

• Relevant erfaring med sagsbehandling inden for skade, forsikring eller inkasso.
• Evnen til selvstændigt at vurdere og håndtere sager med dokumentation, økonomiske krav og flere interessenter.
• Dokumenteret erfaring med – og stærk motivation for – procesudvikling, processtyring og implementering af forbedringer.
• Tålmodighed og vedholdenhed samt evne til at fastholde fremdrift i længerevarende eller komplekse forandringsprocesser.
• Stærke kommunikationsevner – også i følsomme eller komplekse sager.
• Flydende dansk i skrift og tale samt gode engelskkundskaber.

Det Er En Fordel, Hvis Du Også Har

• Kendskab til inkasso- og/eller forsikringsjura.
• En relevant uddannelse inden for økonomi, forsikring eller jura.
• Erfaring med procesudvikling, forbedringsinitiativer og/eller projektledelse.

Om ansøgning og rekrutteringsproces

Hos If ønsker vi at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle. Vi opfordrer alle uanset køn, alder, baggrund eller eventuel funktionsnedsættelse til at søge. Vi anbefaler desuden, at du undlader at inkludere billede i dit CV.

Ansøgers forhold kan, indenfor lovgivningens rammer, undersøges via offentligt tilgængelige oplysninger. Kandidater, der går videre i rekrutteringsprocessen, kan blive bedt om at komme med referencer samt fremvise straffeattest. Afhængig af rollens omfang vil der også i nogle tilfælde blive foretaget kredit check på endelige kandidater i forbindelse med ansættelsen.

Vi glæder os til at høre fra dig!