Butikschef søges til 3butikken Amager Centret

Hi3G Denmark ApS; Sundbyerne; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

3Butikken i Amager Centret søger en dedikeret butikschef til at lede et team i et travlt miljø. Du har ansvar for daglig drift, kundeservice og at drive butikkens budget og KPI’er gennem nærværende ledelse og resultatorienteret drift.

Du coacher og udvikler medarbejderne, planlægger aktiviteter og arbejder strategisk for at sikre høj kundetilfredshed og en stærk økonomisk vækst i butikken.

Qualifications

• Ledelse i en hastig driftsmiljø og evne til at skabe resultater gennem teamet.
• Erfaring med ledelse i butik/flow og kundeservice via telefon.
• Fokus på rentabilitet og performance.

Responsibilities

• Daglig ledelse og udvikling af teamet.
• Sikre høj kvalitet, effektivitet og struktur i den daglige drift.
• Sikre opnåelse af finansielle mål gennem tilgængelige værktøjer.
• Håndtere kundeservice i butikken og via opkald (inbound og outbound).
• Planlægge og gennemføre månedlige aktiviteter på eksterne lokationer.

Skills

Ledelse i høj tempo

Coaching

Kundeoplevelse

Operationel planlægning

Strategisk tænkning

Job description

Brænder du for ledelse og performance i et højt tempo? Vi søger en dedikeret og ambitiøs butikschef til 3Butikken i Amager Centret. Som butikschef får du ansvaret for at lede dit team og sikre en kundeoplevelse i særklasse gennem nærværende ledelse og præstationsfokuseret drift.

Hvad tilbyder vi?

Som butikschef får du ansvaret for den daglige drift og udvikling af butikken i et miljø med højt tempo. Ud over at betjene kunderne fysisk i butikken, vil du og dit team også servicere kunder telefonisk, hvilket kræver overblik og effektivitet. Din opgave er at sikre en høj kundetilfredshed samtidig med, at du styrer butikkens performance og rentabilitet.

Dine ansvarsområder

• Daglig ledelse, coaching og udvikling af dit team.
• Sikre høj kvalitet, effektivitet og struktur i den daglige drift.
• Sikre opnåelse af finansielle mål ved konsekvent brug af tilgængelige værktøjer.
• Håndtere kundeserviceopgaver både fysisk i butikken og gennem inbound og outbound opkald.
• Planlægge og gennemføre månedlige, værdiskabende aktiviteter på eksterne lokationer.

Du får frihed til at planlægge butikkens drift kvartalsvis, hvilket giver mulighed for at arbejde strategisk og skabe en langsigtet retning for butikken. Med fokus på resultater og optimering bliver du ansvarlig for butikkens økonomiske vækst uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen.

Derudover spiller du en vigtig rolle i udviklingen af dine medarbejdere. Vi tror på værdien af at udvikle internt, og derfor får du mulighed for at coache og træne dit team, så de kan vokse og tage næste skridt i deres karriere.

Din profil

• Er en inspirerende leder med evnen til at skabe resultater gennem teamet.
• Har erfaring med ledelse i et højt tempo og kan håndtere kundeservice både i butik og over telefon.
• Er resultatorienteret og har et stærkt fokus på rentabilitet og performance.
• Har erfaring med operationel planlægning og strategisk tænkning.
• Brænder for medarbejderudvikling og ser potentialet i at investere i teamets kompetencer.

En del af et stærkt lederteam

Som butikschef bliver du en del af vores regionale ledergruppe bestående af 7 butikschefer og en salgschef. Vi arbejder tæt sammen og deler viden for at sikre stærke resultater på tværs af regionen.

Vi glæder os til at høre fra dig!