Business Consultant

Kmd; Ballerup; On-site; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

KMD Group søger en Business Consultant til WorkZone, der kan oversætte kundebehov til konkrete løsninger og arbejde med rådgivning, konfiguration og implementering.

Du får ansvar for at sikre, at WorkZone understøtter kundernes arbejdsgange og forretningsprocesser, og du vil samarbejde tæt med kunder, projektledere og udviklere for at levere robuste løsninger. Vi lægger vægt på fleksibilitet, faglig udvikling og et stærkt fællesskab.

Qualifications

• Erfaring med rådgivning, implementering eller konfiguration af IT-systemer, gerne inden for ESDH, sagsstyring eller andre forretningssystemer
• Teknisk forståelse og interesse for, hvordan IT-systemer er opbygget og fungerer
• Kan omsætte forretningsmæssige behov til konkrete løsninger og har lyst til selv at arbejde med konfiguration og implementering
• Arbejder struktureret og analytisk og kan skabe overblik over opgaver og problemstillinger
• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver og leverancer
• Kommunikerer klart og professionelt med både tekniske og forretningsmæssige interessenter
• Er nysgerrig, lærevillig og har lyst til løbende at udvikle dine tekniske og rådgivningsmæssige kompetencer

Responsibilities

• Rådgive kunder om anvendelsen af WorkZone og mulighederne for at understøtte deres forretningsprocesser og arbejdsgange
• Afdække og analysere kundernes behov og omsætte dem til konkrete krav og løsningsforslag
• Konfigurere og implementere WorkZone-løsninger med fokus på standardfunktionalitet og kundernes behov
• Arbejde med systemopsætning, konfiguration, test og fejlsøgning
• Planlægge og gennemføre workshops, kundedemoer og undervisning
• Udarbejde løsningsbeskrivelser, dokumentation og vejledninger
• Bidrage til kvalitetssikring og test i forbindelse med implementering og videreudvikling
• Deltage i pre-sales og tilbudsarbejde, herunder demonstrationer, behovsafklaring og faglige bidrag til løsningsbeskrivelser
• Samarbejde med projektledere, udviklere og øvrige konsulenter om at sikre fremdrift og kvalitet i leverancerne

Skills

Rådgivning

Implementering

Konfiguration

ESDH

Sagsstyring

Forretningssystemer

WorkZone

Tools

WorkZone

Job description

Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og adfærd pålidelig, tilgængelig og effektiv.

Vi tror på, at fremtiden er, hvad du selv gør den til. Derfor er en karriere hos KMD en karriere med formål og frihed. Her er du ikke alene direkte medvirkende til at forbedre livet og hverdagen for en masse mennesker. Du får også motivation, plads og værktøjer til at forme din egen professionelle færd og udvikling.

KMD WorkZone er en central platform for sikker og effektiv sags- og dokumenthåndtering hos offentlige myndigheder og private organisationer. Vores ambition er at levere løsninger, der er stabile, sammenhængende og skaber mærkbar værdi for kunderne.

Som en del af KMD får du mulighed for at præge kundernes løsninger og bidrage til udviklingen af WorkZone. Du får ansvar, indflydelse og dygtige kolleger omkring dig, og du bliver en vigtig del af arbejdet med at omsætte kundernes behov til løsninger, der fungerer i praksis.

Som Business Consultant i KMD WorkZone kommer du til at arbejde med rådgivning, konfiguration og implementering af løsninger til vores kunder. Du får en vigtig rolle i at forstå kundernes behov og omsætte dem til konkrete løsninger med udgangspunkt i WorkZones funktionalitet og muligheder.

Du arbejder tæt sammen med kunder, projektledere, udviklere og andre konsulenter om at sikre, at løsningerne understøtter kundernes arbejdsgange og forretningsprocesser.

Dine opgaver spænder fra behovsafdækning og rådgivning til systemopsætning, konfiguration, test og undervisning. Du får selvstændigt ansvar for dine opgaver, men har samtidig adgang til sparring fra erfarne kolleger, når opgaverne kræver det.

Vi forventer, at du har teknisk forståelse, interesse for kundernes forretning og lyst til at arbejde praktisk med løsningerne. Du behøver ikke kende alle dele af WorkZone fra starten, men du skal have evnen og interessen til at sætte dig ind i både tekniske og forretningsmæssige problemstillinger.

KMD WorkZone er en markedsledende platform til ESDH, sagsstyring og dokumenthåndtering. Platformen anvendes af både offentlige og private organisationer med høje krav til compliance, sikkerhed og effektive arbejdsgange. WorkZone udvikles løbende med nye muligheder inden for blandt andet cloud, integrationer, automatisering og intelligente værktøjer.

Dine primære ansvarsområder

Som Business Consultant vil du blandt andet:

• Rådgive kunder om anvendelsen af WorkZone og mulighederne for at understøtte deres forretningsprocesser og arbejdsgange
• Afdække og analysere kundernes behov og omsætte dem til konkrete krav og løsningsforslag
• Konfigurere og implementere WorkZone-løsninger med fokus på standardfunktionalitet og kundernes behov
• Arbejde med systemopsætning, konfiguration, test og fejlsøgning
• Planlægge og gennemføre workshops, kundedemoer og undervisning
• Udarbejde løsningsbeskrivelser, dokumentation og vejledninger
• Bidrage til kvalitetssikring og test i forbindelse med implementering og videreudvikling
• Deltage i pre-sales og tilbudsarbejde, herunder demonstrationer, behovsafklaring og faglige bidrag til løsningsbeskrivelser
• Samarbejde med projektledere, udvikere og øvrige konsulenter om at sikre fremdrift og kvalitet i leverancerne

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med rådgivning, implementering eller konfiguration af IT-systemer, gerne inden for ESDH, sagsstyring eller andre forretningssystemer
• Har en god teknisk forståelse og interesse for, hvordan IT-systemer er opbygget og fungerer
• Kan omsætte forretningsmæssige behov til konkrete løsninger og har lyst til selv at arbejde med konfiguration og implementering
• Arbejder struktureret og analytisk og kan skabe overblik over opgaver og problemstillinger
• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for egne opgaver og leverancer
• Kommunikerer klart og professionelt med både tekniske og forretningsmæssige interessenter
• Er nysgerrig, lærevillig og har lyst til løbende at udvikle dine tekniske og rådgivningsmæssige kompetencer

Erfaring med KMD WorkZone er en fordel, men ikke et krav. Du kan også have erfaring med tilsvarende platforme eller andre komplekse forretningssystemer.

Det vigtigste er, at du har en god teknisk forståelse, kan arbejde selvstændigt med dine opgaver og har interesse for at kombinere rådgivning med praktisk implementering.

Hos KMD bliver du en del af et stærkt fagligt miljø, hvor samarbejde, ansvar og videndeling er afgørende for vores succes. Vi lægger vægt på fleksibilitet, trivsel og løbende udvikling og skaber rammer, hvor du kan fordybe dig fagligt, tage ansvar og udvikle dine kompetencer.

• Et selvstændigt og varieret job med indflydelse på løsninger og leverancer
• Mulighed for at udvikle din tekniske og rådgivningsmæssige profil gennem forskellige kundeopgaver
• Et stærkt WorkZone-fællesskab med erfarne og engagerede kolleger, der deler viden og hjælper hinanden
• Fleksible rammer, der understøtter både høj faglighed og en god balance mellem arbejde og privatliv