Auditiva ApS søger struktureret kontorassistent

Høreklinikken Valby; Valby; On-site; DKK 210,000 - 270,000; Full time

Job summary

Auditiva ApS søger en struktureret kontorassistent til hovedkontoret i Valby. Du håndterer telefonpasning, vejleder klienter i høreapparatbehandling og sørger for ordnede administrative arbejdsgange.

Vi arbejder med tilskud til høreapparater, fakturering og kontakt til leverandører, regioner og audiologer. Den rette kandidat har erfaring fra lignende stilling, sans for detaljer og teamwork.

Qualifications

• Erfaring fra lignende stilling foretrækkes.
• Uddannelsesmæssig baggrund skal være relevant for jobbet.
• God forståelse for administrative arbejdsgange og detaljeorientering.

Responsibilities

• Besvare telefonopkald og yde god kundeservice.
• Vejlede klienter i høreapparatbehandling.
• Behandling af tilskudsansøgninger til høreapparater.
• Fakturering og andre administrative opgaver i forbindelse med høreapparatbehandling.
• Samarbejde med leverandører, regioner og audiologer.

Skills

Telefonpasning

Service minded

Detaleorienteret

Struktureret

Positiv

Education

Relevant uddannelse

Job description

Auditiva ApS søger struktureret kontorassistent

Vi søger en pertentlig og serviceminded kontorassistent til vores hovedkontor i Valby.

Det er vigtigt, at du har lysten til at arbejde med mange forskellige typer af opgaver, herunder telefonpasning med et smil i stemmen, vejledning af klienter i forbindelse med deres høreapparatbehandling, bestilling af høreapparater, behandling af ansøgninger om tilskud til køb af høreapparater, fakturering og diverse andre opgaver i forbindelse med høreapparatbehandling.

Du vil få en stor kontakt til bl.a. leverandører, regioner, klienter og vores audiologer, hvorfor det er vigtigt, at du er komfortabel med at have en stor berøringsflade. Det er vigtigt for os, at du har øje for detaljen, kan arbejde selvstændigt, men ligeledes indgå i vores kontorteam.

Vi beskæftiger os med drift og administration af høreklinikker beliggende i Københavnsområdet, Nordsjælland og Region Sjælland.

Vi er et travlt kontor, hvor det til tider går rigtigt stærkt. Vi har en uformel og hyggelig omgangstone og hjælper hinanden, når der er behov. Som kontorassistent hos os, kommer du til at besvare mangeartede opkald fra vores klienter samt sørge for at, der er styr på den administrative arbejdsgang i forhold til ansøgninger om tilskud til køb af høreapparater og andre administrative processer i forbindelse med høreapparatbehandling.

Det er en fordel, hvis du har erfaring fra en lignende stilling. Vi forventer, at din uddannelsesmæssige baggrund er relevant for jobbet. Du har god forståelse for administrative arbejdsgange og du foretrækker at, der er styr på detaljerne.

Du formår at have mange bolde i luften, og har erfaring med telefonpasning og går højt op i at detaljerne er iorden. Du tager gerne et initiativ, hvor du kan se, at din indsats kan bidrage til et godt resultat. Du har gode samarbejdsevner, er tålmodig og sætter en ære i et yde en høj service.

Vi foretrækker du er/har:

• Serviceminded og detaljeorienteret
• Struktureret - overholder aftaler og fristers
• Positiv og imødekommende

Du er desuden kvalitetsbevidst og lægger vægt på ordentlighed og detaljen i udførelsen af dit arbejde.

Hvem er vi?

Auditiva ApS er en sammenslutning af uafhængige private høreklinikker. Formålet med denne sammenslutning er at yde den bedste, sikreste behandling af høretab for borgere, der har brug for høreapparat.

Alle klinikker er helt eller delvist ejet af ildsjæle, som ønsker at forbedre livskvaliteten hos de mange tusinder af danskere, som lider af høretab. Vores ambition er at kunne yde den bedste professionelle rådgivning og vejledning. Endvidere arbejder vi kun med de bedste leverandører af høreapparater, der er på markedet i Danmark. Oticon, Widex, Siemens, Bernafon, Phonak, GN Resound er leverandørerne, som vi mener, dækker de mulige behov som hørehæmmede har.