Assisterende rådgiver til Vejle

Ringkjøbing Landbobank; Vejle; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Ringkjøbing Landbobank søger en assisterende rådgiver til Vejle, der kan sikre høj kvalitet i kundeoplevelsen og være en central del af sammenhængen i kundens forløb. Stillingen indebærer kunderegistrering, administrative processer og daglig kundeservice, samt deltagelse i møder sammen med rådgivere.

Du bliver en del af et team med fokus på samarbejde og fælles succes, hvor din indsats gør en forskel for kunderne og banken.

Qualifications

• Gode kundeservicefærdigheder og administrative processer.
• Erfaring med kundebetjening og administrationsprocesser er en fordel.
• Kendskab til banking/finanssektoren er en fordel, men ikke krav.

Responsibilities

• Opstarter og opretholder kundekontakt og onboarding af kunder.
• Håndterer administrative processer og daglig kundeservice.
• Deltager i kundemøder sammen med rådgivere og støtter rådgiverne i hverdagen.
• Sikrer god samspil mellem Erhverv, Private Banking og Investering.

Skills

Serviceorienteret

Struktureret

Multitasking

Ansvarlig

Selvstændig

Udadvendt

Tools

Bankdatasystemer

Job description

Assisterende rådgiver til Vejle

Der er den seneste tid sket mange spændende ting i vores Erhvervs- og Private Banking-afdeling i Vejle.

Afdelingen vækster, og derfor søger vi en assisterende rådgiver, som har lyst til at spille en central rolle i hverdagen og være med til at sikre gode oplevelser for både kunder og kolleger.

En nøglefunktion i afdelingen

Vi leder efter en person, der trives med at være den, andre går til. Dig, der kan skabe struktur, holde overblik over de mange detaljer og samtidig sikre, at kunder og kolleger oplever høj kvalitet i alt, hvad vi gør.

Som assisterende rådgiver er du en central del af kundeoplevelsen og en vigtig medspiller for afdelingens rådgivere. Du er med til at skabe sammenhæng i kundernes forløb, understøtte rådgiverne i hverdagen og sikre, at opgaver bliver løst med kvalitet og omtanke.

Dine opgaver spænder bredt. Du arbejder med kundeoprettelser, administrative processer og daglig kundeservice, men du er også tæt på kunderne og deltager i kundemøder sammen med rådgiverne. Du får en stor kontaktflade på tværs af afdelingen og bliver en vigtig del af samspillet mellem Erhverv, Private Banking og Investering.

Vi er en afdeling med høje ambitioner, stærkt sammenhold og en kultur, hvor vi hjælper hinanden. Her bliver du en del af et hold, der lykkes i fællesskab, og hvor din indsats gør en forskel hver eneste dag.

Vi forestiller os, at du

• brænder for at levere god service til både kunder og kolleger.
• arbejder struktureret og har blik for detaljen.
• trives med at have mange bolde i luften og skabe overblik.
• tager ansvar og følger opgaver til dørs.
• arbejder godt selvstændigt, men samtidig er en holdspiller.
• er udadvendt, tillidsvækkende og initiativrig.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med kundebetjening og administrative processer. Har du kendskab til Bankdatas systemer eller erfaring fra den finansielle sektor, er det også et plus, men det er ikke et krav.

Om os

Ringkjøbing Landbobank er en kundefokuseret relationsbank med 21 afdelinger og omkring 700 medarbejdere. Vi kombinerer stærk lokal tilstedeværelse med moderne digitale løsninger og tilbyder skræddersyet rådgivning til privat-, erhvervs- og Private Banking-kunder samt udvalgte nicher.

Vores kultur bygger på passion, gode relationer og en grundlæggende tro på, at vi lykkes bedst sammen. Medarbejdertrivslen er i top, og vi hjælper hinanden til fælles bedste, både for kunderne og bankens udvikling.

Vi er stolte af at være kåret som Årets Bank 10 år i træk, og vi arbejder hver dag på at leve op til den tillid.

Kort fortalt er vi kompetente, handlekraftige og ordentlige.

Yderligere information

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte afdelingsdirektør Morten Christensen på 2267 1139 eller Mogens Olesen på 5123 3866.

Du kan læse mere om banken på www.rlb.dk . Du kan også se film om banken som arbejdsplads samt tage vores gratis ansøgertræning .

Vi glæder os til at høre fra dig!