Assistancerådgiver til Falck i Vejle

Falck Group; Vejle; On-site; DKK 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Solid oplæring

Stærkt socialt sammenhold

Job summary

Falck Group søger en assistancerådgiver i Vejle, som kan tilbyde kunderne støtte og hjælp døgnet rundt. Du vil være ansvarlig for at vejlede kunder gennem autohjælp og sygetransport opkald, mens du sikrer en professionel oplevelse.

Din hverdag vil være præget af varierende opgaver og samarbejde i et team, der værdsætter hjælp og videnudveksling. Vi lægger stor vægt på kommunikation, empati og evnen til håndtere stressede situationer.

Der tilbydes solid oplæring og et socialt stærkt fællesskab. Ansøg nu, hvis du ønsker at gøre en forskel!

Qualifications

• Duarende færdigheder i klar og professionel kommunikation.
• Evne til at lytte og forstå andre.
• Vant til at arbejde i et samarbejdende miljø.

Responsibilities

• Håndtere opkald inden for autohjælp og sygetransport.
• Guide kunder telefonisk og sikre professionel oplevelse.
• Skabe klarhed i kritiske situationer.

Skills

Kommunikation

Lytning

IT-færdigheder

Håndtering af stress

Ansvarlighed

Job description

Er du klar til et job, hvor du ikke bare sidder på kontor, men redder folks dag? Hos Falck i Vejle søger vi, engagerede kolleger, der kan være den rolige stemme og den hjælpende hånd, når vores kunder har allermest brug for det. Uanset om det er en familie, der er strandet på motorvejen, eller en, der har brug for tryg transport, så er det dig, de ringer til. Vi er på døgnet rundt, 365 dage om året, og vi har brug for dig på holdet!

Som assistancerådgiver er du en vigtig del af den daglige drift og hjælper kunder med at finde den rette løsning i situationer, der kræver overblik, empati og hurtig handling. Du får en hverdag med variation, tæt samarbejde og kontakt med mange forskellige mennesker. Vi er til stede hele døgnet, året rundt, og derfor søger vi kolleger, der trives i et miljø, hvor opgaverne kan skifte, og hvor vi hjælper hinanden med at lykkes.

Som assistancerådgiver er du eksperten, der hjælper og guider vores kunder over telefonen og sikrer en god, professionel og tryg oplevelse. Du vil blandt andet håndtere opkald inden for autohjælp og sygetransport og være med til at skabe klarhed i situationer, hvor kunderne har brug for støtte og overblik.

Du bliver en del af et velfungerende team, hvor vi løfter i fællesskab, deler viden og arbejder tæt sammen for at give kunderne den bedst mulige hjælp.

Assistancerådgiver

Vi forestiller os, at du:

• kommunikerer klart og professionelt både mundtligt og skriftligt
• er god til at lytte og kan sætte dig i andres sted
• har flair for IT og lærer hurtigt nye systemer
• elsker, når der er højt tempo, og holder hovedet koldt, når det brænder på
• trives med ansvar og kan arbejde på skiftende tidspunkter, herunder aften, nat og weekend

Vi lægger vægt på, at du trives i et uformelt, samarbejdende miljø, hvor der er plads til forskellighed, og hvor du er med til at skabe en god arbejdsdag for både kolleger og kunder. Det er en forudsætning, at du kan fremvise en ren straffeattest.

• Solid oplæring: Vi klæder dig godt på til opgaven, så du føler dig tryg i rollen.
• Fantastisk fællesskab: Vi har et stærkt socialt sammenhold med masser af arrangementer.

Send din ansøgning og fortæl os, hvorfor du er vores næste helt i headsettet! Har du har spørgsmål, kan du kontakte: Teamleder Charlotte Rechnagel på [e-mail]

Sammen gør vi en forskel

Hos Falck er alt, vi gør, med til at hjælpe mennesker med at leve et tryggere og sundere liv. Derfor sætter en karriere hos os aftryk i flere liv end dit eget. Uanset om du udvikler eller leverer sundhedsløsninger – eller støtter dem, der gør netop det – får du mulighed for en karriere i en førende sundhedsvirksomhed. Du bliver en del af et globalt team med mere end 25.000 kolleger, der sætter omsorg og engagement i centrum for alt, hvad de gør.

Bliv en del af Falck, og vær med til at forme fremtidens bæredygtige sundhed.