Analytiske sagsbehandlere til Dataforbedring og kvalitet

Gældsstyrelsen; Middelfart Kommune; On-site; DKK 520,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode arbejdsvilkår

Fleksibel arbejdstilrettelæggelse

Gode udviklingsmuligheder

Job summary

Gældsstyrelsen i Middelfart søger flere kollegaer til enheden Dataforbedring og kvalitet (DOK 11) for at styrke sagsbehandlingen af gældssager og implementere kvalitetsforbedringer.

Vi tilbyder onboarding, buddy-support og fokus på faglig dialog og vidensdeling i et tværfagligt miljø.

Qualifications

• Erhvervserfaring med komplekse sager og sagsbehandling
• Stor sans for detaljer og analytisk tilgang
• Gerne erfaring med IT-systemer og Office-pakken

Responsibilities

• Dybdegående og kompleks sagsbehandling, herunder kontakt til eksterne samarbejdspartnere
• Saglig og korrekt vurdering af konkrete sager vedrørende borgeres gæld

Job description

Har du en detektiv gemt i maven med blik for selv de mindste detaljer? Går du struktureret og analytisk til værks og kan du finde løsninger i det komplekse? Så er det måske dig vi søger i Gældsstyrelsen i Middelfart.

Du bliver en del af fagområdet Dataforbedring og kvalitet i Gældsstyrelsen, der er ansvarlig for at eksekvere en strategisk plan for at forbedre kvaliteten af fejlramte gældsposter. Det er en vigtig samfundsopgave, som kræver høj faglighed, grundighed og forståelse for menneskers omstændigheder.

Bliv en del af en fagligt stærk enhed

Vi søger flere kollegaer, der kan sikre effektiv sagsbehandling i en enhed, hvor vi arbejder med komplekse sager. Du vil opleve, at opgaverne sjældent er ens i opbygning eller sammensætning, og derfor kræver tålmodighed og en analytisk tilgang. Du får blandt andet mulighed for at arbejde med komplicerede forældelsesregler og processer, hvor korrekthed og omhyggelig i opgaveløsningen er helt central.

Herudover vil en del af dit arbejde være at bidrage til vores interne sparringsmiljø. Vi kommer med forskellig viden og kompetencer, og det er derfor væsentligt, at vi alle bidrager til den faglige dialog, så vi kan gøre hinanden klogere til gavn for opgaven.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Dybdegående og kompleks sagsbehandling, som kan indebære kontakt til eksterne samarbejdspartnere
• Saglig og korrekt vurdering af konkrete sager vedrørende borgeres gæld

Der er mange veje ind i jobbet

Du kan f.eks. være uddannet inden for offentlig administration, finans, internt uddannet i skatteforvaltningen eller du kan være uddannet kontorassistent. Du kan også komme med en helt anden uddannelse og igennem din hidtidige erhvervserfaring have oparbejdet gode forudsætninger for at arbejde med de beskrevne arbejdsopgaver.

Som du kan læse, er der mange veje ind i jobbet. Det vigtigste er dog, at:

• Du har både lysten og evnerne til at lære, og kan omsætte ny og kompleks viden til praksis
• Du er nysgerrig og grundig helt ned i detaljen
• Du kan overskue indviklede regelsæt, og har tålmodighed til at håndtere komplekse sager
• Du har stor talforståelse og motiveres af analysearbejde og kvalitetssikring
• Du kan hurtigt sætte dig ind i forskellige IT-systemer

Det er en fordel, hvis:

• Du har viden om processuelle regler, forvaltningsloven og offentlighedsloven samt kan læse og forstå juridiske vejledninger
• Du er fortrolig med Office-pakken og arbejder sikkert og effektivt i Excel.
• Du kan kommunikere klart og tydeligt
• Du trives med samarbejde og vidensdeling

Vi klæder dig på til opgaven

Som nyansat vil du opleve, at læringskurven er stejl. Men vi sørger for at klæde dig godt på til at løse dine opgaver. Du vil således gennemgå et onboarding-forløb, hvor du bl.a. vil blive introduceret til Gældsstyrelsen, og få en grundig undervisning i den gældende lovgivning. Derudover vil du få tildelt en buddy som vil sørge for, at du kommer godt ind i sagsbehandlingen såvel som enheden.

Gældsstyrelsen tilbyder derudover:

• Gode arbejdsvilkår og fleksibel arbejdstilrettelæggelse med respekt for opgaveløsningen
• Opgaver med stort ansvar
• Et godt fagligt og socialt miljø, hvor vi rummer hinandens forskelligheder
• Gode udviklingsmuligheder

Din nye enhed: Dataforbedring og kvalitet

I Dataforbedring og kvalitet (DOK 11) er vi på nuværende tidspunkt 24 engagerede medarbejdere, der arbejder ud fra gensidig ansvarlighed og respekt. Vi er præget af en stærk teamkultur og et godt kollegaskab, hvor du får gode muligheder for at udvikle dine kvalifikationer.

Du passer godt ind på holdet, hvis du matcher DNA’et i Gældsstyrelsen. Det betyder, at du skal være foregangsperson for en kultur, der er båret af ordentlighed og ansvarlighed. Vi arbejder i teams, og du skal have lyst til at arbejde i et miljø, hvor vi løfter i flok og hjælper hinanden – både i egne teams og på tværs af organisationen.

Kontakt og ansættelsesvilkår

Spørgsmål besvares gerne af funktionsleder Birgitte Lund Niekrenz på nummeret 72 37 63 57 eller souschef Selver Kabiljagic på nummeret 72 37 03 55.

Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 43 og uge 44. Der kan indgå en logisk test og en personanalyse i ansættelsesforløbet.

Der vil forud for ansættelsen blive indhentet referencer, straffeattest samt restancetjek for så vidt angår restancer til det offentlige.

Tiltrædelse er 1. januar 2027 eller efter nærmere aftale.

Du bliver ansat på overenskomstvilkår i henhold til enhver tid gældende overenskomst for kontorfunktionærer, laboranter og It-medarbejdere (HK) eller overenskomst for fuldmægtige m.fl. (DTS) i Skatte- og Vækstministeriet.

Du bliver ansat i Skatte- og Vækstministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet er Teglgårdsparken 19, 5500 Middelfart.

Om Gældsstyrelsen

’Vi hjælper Danmark ud af gæld - vi er statens inkasso.’

Gældsstyrelsens opgave er at sikre, at så mange som muligt betaler deres gæld til det offentlige, og at ny gæld forebygges. Men det handler ikke kun om kroner og øre. Når vi inddriver gæld, gør det en forskel for vores fælles retsfølelse og sammenhængskraft.

Borgere og virksomheder skal møde en åben og kommunikerende styrelse, som tager dialogen i øjenhøjde og evner at gøre det komplekse forståeligt. Derfor lægger vi vægt på at have dygtige og motiverede medarbejdere, som med høj faglighed forstår at balancere samarbejde og service med myndighedsrollen. Vi søger løbende nye kolleger, som deler vores ambition om at hjælpe Danmark ud af gæld.

Læs mere om os på gaeldst.dk.

Gældsstyrelsen opfordrer alle kvalificerede uanset alder, køn, seksuel orientering, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.