Administrative medarbejdere til DSB

Moment A/S; Region Hovedstaden; On-site; DKK 179,000 - 254,000; Full time

Benefits offered by this job

Fritvalgskonto 10%

Pension

Job summary

DSB søger administrative medarbejdere til håndtering af skriftlige kundehenvendelser, reklamationer og sagsbehandling af rejsekortsager hos Telegade, 2630 Høje Taastrup. Arbejdstid er 37 timer om ugen, mandag-fredag 08.00-15.54. Opstart snarest muligt og løbetiden til og med den 31. januar 2027.

Lønnen er 157,08 kr. i timen, med 10 % fritvalgskonto og mulighed for pension. Vi lægger vægt på serviceforståelse, struktureret arbejdsgang og høj tempo.

Qualifications

• Serviceminded og struktureret i en travl administrativ rolle.
• Hurtig på tastaturet og god systemforståelse.
• God dansk og engelsk kommunikation, skriftligt og mundtligt.

Responsibilities

• Håndtering af skriftlige kundehenvendelser og reklamationer.
• Sagsbehandling af rejsekortsager.
• Behandling af udbetalinger og tilbagebetalinger.
• Screening, sortering og fordeling af henvendelser.
• Registrering og opfølgning i relevante systemer.
• Løbende administrative ad hoc-opgaver.

Skills

Serviceminded

Struktureret

Skrivetastaturfærdigheder

Engelsk kommunikation

Selvstændig

Løsningsorienteret

Job description

Vi søger administrative medarbejdere til en spændende opgave hos DSB i Høje Taastrup. Du bliver en del af et team, der arbejder med kundeservice, reklamationer og administrativ sagsbehandling, hvor du bidrager til en effektiv og professionel håndtering af kundernes henvendelser.

Om jobbet

• Håndtering af skriftlige kundehenvendelser og reklamationer

• Sagsbehandling af rejsekortsager

• Behandling af udbetalinger og tilbagebetalinger

• Screening, sortering og fordeling af henvendelser

• Registrering og opfølgning på sager i relevante systemer

• Løbende administrative ad hoc-opgaver

Om dig

Vi forestiller os, at du er serviceminded, struktureret og trives i en travl hverdag med administrative opgaver.

Vi lægger vægt på, at du:

• Er hurtig på tasterne og har god systemforståelse

• Arbejder effektivt og detaljeorienteret

• Kommunikerer godt på dansk og engelsk

• Trives med rutineprægede opgaver og højt tempo

• Er fleksibel, selvstændig og løsningsorienteret

Erfaring med kundeservice eller sagsbehandling er en fordel, men ikke et krav.

Praktisk information

Lokation: Telegade, 2630 Høje Taastrup

Opstart: Snarest muligt

Periode: Til og med den 31. januar 2027

Arbejdstid: 37 timer om ugen. Mandag til fredag kl. 08.00-15.54

Løn: 157,08 kr. i timen, 10 % i fritvalgskonto samt mulighed for pension