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Serviceberater (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein führendes Automobilunternehmen in Moers sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Die Aufgabe umfasst die Beratung zu Serviceleistungen, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Gewährleistung eines professionellen Serviceerlebnisses. Ideal sind Erfahrungen im automobilen Umfeld und eine passie für die Marke. Das Unternehmen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem Schwerpunkt.
- Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
Aufgaben
- Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Serviceleistungen.
- Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Angeboten.
- Gewährleistung eines nahtlosen, professionellen und begeisternden Serviceerlebnisses.
Kenntnisse
Ausbildung
Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.
Oder mit Bauchkribbeln.
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Die Porsche Zentren am Niederrhein vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Serviceleistungen
- Transparente Aufklärung über erforderliche Arbeiten und empfohlene Maßnahmen am Fahrzeug
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Sicherstellung der Einhaltung des Porsche-Servicekernprozesses und unserer hohen Qualitätsstandards
- Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Koordination der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen und effiziente Werkstattsteuerung
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche Betreuung
- Gewährleistung eines nahtlosen, professionellen und begeisternden Serviceerlebnisses für unsere Kunden
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem Schwerpunkt
- Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Teamfähigkeit
- Technisches Verständnis und gute Kenntnisse der Porsche Produkt- und Modellpalette sind wünschenswert
- Führerschein der Klasse B
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Geduld, um auf unterschiedliche Kundentypen und Situationen professionell reagieren zu können
- Gutes Organisationsvermögen sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Sie aus
Bei den Porsche Zentren am Niederrhein sind es die Menschen, die den Unterschied machen. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Persönlichkeiten, die nicht nur gemeinsam arbeiten, sondern auch eine Vision teilen: Die Faszination Porsche. Ob erfahrene Experten oder junge Talente – wir sind überzeugt, dass der Schlüssel zu unserem Erfolg in einer perfekten Balance aus Erfahrung und frischen Ideen liegt.
Wir suchen Menschen, die nicht nur einen Job wollen, sondern Teil einer spannenden Reise werden möchten. Ein Ort, an dem Sie in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen richtig durchstarten können. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, Innovationen lieben und genauso für die Marke Porsche brennen wie wir, dann sind Sie bei uns genau richtig!
zur Verfügung.
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Intern
- Du beherrscht Deutsch
Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem SchwerpunktZertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.