Kundenberater jobs in Germany

Als Key Account Manager (m/w/d) bei Ocumeda spielst du eine entscheidende Rolle in der Betreuung und Entwicklung unserer wichtigsten Geschäftsbeziehungen. Du verstehst es, auf die Bedürfnisse von Keyaccounts einzugehen (Optikerketten mit >10 Filialien) und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl ihren Erfolg als auch den unseres Unternehmens vorantreiben.

• Entwicklung und Implementierung individueller Kundenstrategien zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Bindung
• Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Schlüsselkunden sowie Verhandlung und Abschluss von Verträgen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
• Sicherstellung und Ausbau der Performance unserer Partner:innen durch proaktive Analyse, Ableitung strategischer Maßnahmen und deren konsequente Umsetzung für langfristigen Erfolg
• Regelmäßige Analyse der Kundenbedürfnisse und des Marktes
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit unseren Teams im Customer Success, Product, Marketing

• Du eine abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker:in mitbringst und idealerweise über eine weiterführende Qualifikation wie einen Meisterabschluss oder ein Studium im Bereich Optometrie oder einem verwandten Fachgebiet verfügst
• Erste Berufserfahrung im Key Account Management, Sales Management
• Nachweisbare Erfolge in der Kundenakquise, -betreuung und im Ausbau von Geschäftsbeziehungen
• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen und in Lösungen umzusetzen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch ist ein Plus
• Hohes Maß an Selbstorganisation, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

• Wir sind eine der führenden Teleophthalmologie-Plattformen in Zentraleuropa mit starken Wachstumsambitionen, die die Art und Weise verändern, wie Menschen Zugang zur Augenheilkunde finden
• Dies tun wir mit einem ausgeklügelten B2B2C Geschäftsmodell: Wir partnern mit Augenoptikern, die unsere Dienstleistungen ihren Kunden anbieten. Wir sind bereits an über 740 Optiker-Standorten präsent und haben schon über 320.000 Menschen untersucht
• Ein dynamisches, hoch motiviertes, unternehmerisches Team - mit interdisziplinären Persönlichkeiten aus der Augenoptik, Augenheilkunde, Software- und KI-Entwicklung und Strategieberatung, das Spaß an der Arbeit und der Arbeitskultur hat
• Viel Spaß mit einem passionierten internationalen Team, das neben effektiver Zusammenarbeit auch gerne Zeit zusammen verbringt und zusammen feiert
• Ein modernes & dog friendly Office im Herzen von München, gut erreichbar in direkter Nähe zum Hauptbahnhof
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit auch flexibel aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Wellbeing & Mental Health - deine Mitgliedschaft in Wellpass bezuschussen wir mit dem Maximalbetrag

Ocumeda ist ein Teleophthalmologie-Scale-up, das niederschwellige Augen-Check-Ups in Zusammenarbeit mit Optikern anbietet.

Wir verhindern Sehverlust und Erblindung durch einfache und schnelle Augen-Check-Ups. Durch unsere hochstandardisierte teleophthalmologische Auswertung bieten wir bestmögliche medizinische Qualität - unabhängig vom Ort.

Auf unser Team sind wir besonders stolz. Wir sind interdisziplinär höchstem medizinischem Anspruch. Gemeinsam arbeiten wir an unserer Vision, unnötige Erblindungen zu vermeiden. Dir ist eine sinnstiftende Arbeit in einem interdisziplinären Team wichtig? Wir freuen uns von dir zu hören.