Werkstudent IT-Support (m/w/d)

univativ GmbH; Wiesbaden; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen sucht motivierte Studierende für den IT-Support in Wiesbaden. Wirkliche Einblicke in die IT-Welt erwarten Dich! Unterstütze Anwender bei technischen Fragen, installiere und konfiguriere Systeme, und dokumentiere Lösungen. Du solltest IT-begeistert sein, im Studium Informatik oder Wirtschaftsinformatik absolvieren, und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls vorhanden.

Leistungen

Attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro

Corporate Shopping Vorteile

Rabatte für Fitnessstudios

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Studierende/r in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
• Idealerweise Erfahrung im IT-Umfeld vorhanden.
• Stark in Kommunikation mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu PCs und mobilen Geräten.
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen.
• Dokumentation der Prozesse zur Effizienzsteigerung.
• Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support bei komplexen IT-Problemen.

Kenntnisse

IT-Begeisterung

Selbstständiges Arbeiten

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Grundkenntnisse in Windows

Kenntnisse in Office 365

Ausbildung

Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Overview

Du möchtest praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln und Dein Wissen erweitern? Dann werde Teil unseres IT-Teams! Hier bekommst Du die Chance, Anwender zu unterstützen, Probleme zu lösen und spannende Einblicke in die IT-Welt zu gewinnen. Ob bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze, der Unterstützung bei Hard- und Softwarefragen oder der Dokumentation von IT-Prozessen – Du lernst von erfahrenen Kollegen und entwickelst Dich weiter.

Responsibilities

• Die erste Anlaufstelle: Unterstützung unserer Anwender bei technischen Fragen rund um PCs, Notebooks, Drucker und mobile Geräte
• Durch Praxis lernen: Installieren, konfigurieren und Einrichten von Arbeitsplatzsystemen
• Dokumentieren von Lösungen: Prozesse und Arbeitsschritte festhalten, um den Support effizienter zu gestalten
• Bei komplexeren IT-Problemen unterstützen: Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und Einblicke in die Systemadministration

Benefits

• Praxisrelevante Berufserfahrung sammeln und Kontakte für Dein Berufsleben knüpfen
• Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro im „Recruit a Friend“-Programm
• Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Vielfältige Weiterbildungsangebote on und off the Job (z.B. Zertifizierungen, univativ e-academy, individuelle Weiterbildungen)

Qualifications

• IT-Begeisterung: Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Bereich
• Erste Erfahrung im IT-Umfeld: Idealerweise hast Du bereits mit Windows, Office 365 oder Netzwerken gearbeitet – falls nicht, lernst Du es bei uns!
• Eigeninitiative: Du arbeitest gerne selbstständig, bist aber auch ein Teamplayer
• Kommunikationsstärke: Du erklärst technische Themen verständlich und hast gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse