Werkstudent: Customer Success Manager (m/w/d)

BarBrain GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives SaaS-Startup in München sucht eine/n engagierte/n Student/in zur Unterstützung im Customer Success. Du begleitest neue Kunden, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, modernes Office und zahlreiche Mitarbeitervorteile. Voraussetzung ist eine Begeisterung für digitale Tools und eine serviceorientierte Einstellung.

Leistungen

Modernes Office im Herzen Münchens

Mobiles Arbeiten & Homeoffice

Top-Ausstattung (Apple-Geräte inklusive)

Wellpass Membership – Zugang zu 4.000+ Fitnessstudios

Corporate Benefits mit vielen Markenrabatten

Verständnis für Prüfungsphasen

Qualifikationen

• Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich in einem wachsenden SaaS-Startup einzubringen.
• Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe.
• Erste Erfahrung in Customer Success, Gastronomie oder Startups von Vorteil.

Aufgaben

• Du begleitest neue Kunden beim Onboarding.
• Du unterstützt beim Anlegen von Kundenprodukten.
• Du hilfst, interne Abläufe zu verbessern.

Kenntnisse

Digitale Tools

Kommunikation

Serviceorientierung

Ausbildung

Eingeschriebene/r Student/in (Bachelor oder Master)

Tools

Google Sheets

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

BarBrain ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Startups für die Gastronomiebranche. Mit unserer Lösung helfen wir Restaurants, Bars und Hotels, ihre Inventurprozesse zu digitalisieren – einfach, effizient und verlässlich. Damit wir noch mehr Betriebe mit unserer Lösung begeistern können, suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Sales-Teams.

Aufgaben

• Customer Success: Du begleitest neue Kunden beim Onboarding, beantwortest Support-Anfragen und stellst sicher, dass sie erfolgreich mit BarBrain starten.
• Produkt-Importe: Du unterstützt beim Anlegen von Kundenprodukten und strukturierst Inventurbereiche, damit unsere Nutzer sofort loslegen können.
• Prozess-Optimierung: Du hilfst, interne Abläufe zu verbessern und kleine Projekte eigenständig umzusetzen.
• Team-Support: Du arbeitest eng mit Operations und Sales zusammen und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles glatt läuft.

Qualifikation

• Eingeschriebene/r Student/in (Bachelor oder Master) – Studienrichtung flexibel
• Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich in einem wachsenden SaaS-Startup einzubringen
• Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Sicher im Umgang mit digitalen Tools (z.B. Google Sheets, CRM-Systeme)
• Kommunikativ, serviceorientiert und zuverlässig
• Vorteil: Erste Erfahrung in Customer Success, Gastronomie oder Startups

Benefits

• Modernes Office im Herzen Münchens
• Mobiles Arbeiten & Homeoffice – studienfreundlich & flexibel
• Top-Ausstattung (Apple-Geräte inklusive)
• Wellpass Membership – Zugang zu 4.000+ Fitnessstudios
• Corporate Benefits mit vielen Markenrabatten
• Verständnis für Prüfungsphasen und Uni-VerpflichtungenOption auf Übernahme nach dem Studium

Ein Lebenslauf reicht – ein kurzes Anschreiben ist optional.