Von der Pflege in die Online-Hörakustik (m/w/d) in Mainz

audibene GmbH; Mainz; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Hörakustik sucht einen Kundenberater, der Kund:innen individuell betreut und beraten sowie Termine organisiert. Voraussetzungen sind eine Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Kundenumgang. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildung werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Sicherer Quereinstieg

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Kundenumgang sind wichtig.
• Verantwortungsbewusstsein und gutes Organisationstalent sind notwendig.

Aufgaben

• Individuelle Betreuung von Kund:innen für bessere Hörlösungen.
• Beratung und Verkauf von Hörgeräten und Zubehör.
• Koordination von Terminen und Bestellungen.
• Übernahme digitaler Servicetermine und Anleitungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Organisationstalent

Einfühlungsvermögen

Digitalisierungskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Standort: Mainz | Festanstellung | Vollzeit oder Teilzeit

Hörglück beginnt mit dir!
Du möchtest mit deiner Arbeit die Lebensqualität von Menschen verbessern, neue Wege in der Kund:innenberatung gehen und Teil einer zukunftssicheren Branche werden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir kombinieren traditionelles Fachwissen mit digitalen Lösungen und ermöglichen so eine moderne, flexible Versorgung unserer Kund:innen – vor Ort und digital. Ob du aus dem medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich kommst – wir machen dich fit für deinen Einstieg in die Welt der Hörakustik!

Aufgaben

Was dich erwartet:

• Individuelle Betreuung: Du begleitest Kund:innen von A bis Z auf ihrem Weg zu besserem Hören – persönlich oder digital in einem Video-Gespräch
• Beratung & Verkauf: Du berätst rund um Hörverlust, Hörgeräte, Zubehör und Gehörschutz.
• Organisation: Du koordinierst Termine, führst Bestellungen durch, verwaltest das Lager und kommunizierst mit Krankenkassen, HNO-Praxen und Herstellern.
• Service & Technik: Du wirst die digitale Anleitung von Serviceterminen übernehmen, hier werden die Kund:innen angeleitet die Hörgeräte regelmäßig zu kontrollieren, reparieren und korrekt zu reinigen

Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich (z.B. Alten- und Krankenpflege, Fachkräfte in der Medizin, MFA, Praxismanagement, Augenoptik, Apotheke, Zahnpraxen, Verkauf, Beratung, Einzelhandel, Großhandel, Kaufleute)
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen
• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am Lernen neuer Aufgaben
• Lust auf Digitalisierung und moderne Arbeitsprozesse

Benefits

Was wir dir bieten:

• Sicherer Quereinstieg in eine wachsende Zukunftsbranche
• Praxisorientiertes Onboarding
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Tagesseminare, Online-Schulungen bis zur 12-monatigen Qualifikation über die Handwerkskammer
• Moderne Arbeitsweise: Digitale Kund:innenversorgung ohne Reisetätigkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven

Bereit für den nächsten Schritt?
Dann sende uns einfach deinen Lebenslauf – mehr brauchen wir nicht!
Starte mit uns in einen neuen Lebensabschnitt voller spannender Aufgaben, echten Erfolgserlebnissen und tollen Kolleg:innen.

Wir freuen uns auf dich!