Von der Pflege in die Online-Hörakustik (m/w/d) in Köln

audibene GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Hörakustik sucht motivierte Fachkräfte für die individuelle Kundenberatung und Organisation von Serviceterminen. Du wirst Teil eines wachsenden Team und erhältst die Möglichkeit, in einer zukunftsicheren Branche zu arbeiten. Gesucht werden Mitarbeiter:innen mit einer abgeschlossenen Ausbildung und ersten Erfahrungen im Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Leistungen

Sicherer Quereinstieg

Praxisorientiertes Onboarding

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsweise

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen.
• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Du begleitest Kund:innen von A bis Z auf ihrem Weg zu besserem Hören.
• Du berätst rund um Hörverlust, Hörgeräte, Zubehör und Gehörschutz.
• Du koordinierst Termine und kommunizierst mit Krankenkassen, HNO-Praxen und Herstellern.

Kenntnisse

Erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen

Organisationsgeschick

Einfühlungsvermögen

Lust auf Digitalisierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich

Jobbeschreibung

Standort: Mainz | Festanstellung | Vollzeit oder Teilzeit

Hörglück beginnt mit dir!
Du möchtest mit deiner Arbeit die Lebensqualität von Menschen verbessern, neue Wege in der Kund:innenberatung gehen und Teil einer zukunftssicheren Branche werden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir kombinieren traditionelles Fachwissen mit digitalen Lösungen und ermöglichen so eine moderne, flexible Versorgung unserer Kund:innen – vor Ort und digital. Ob du aus dem medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich kommst – wir machen dich fit für deinen Einstieg in die Welt der Hörakustik!

Aufgaben

Was dich erwartet:

• Individuelle Betreuung: Du begleitest Kund:innen von A bis Z auf ihrem Weg zu besserem Hören – persönlich oder digital in einem Video-Gespräch
• Beratung & Verkauf: Du berätst rund um Hörverlust, Hörgeräte, Zubehör und Gehörschutz.
• Organisation: Du koordinierst Termine, führst Bestellungen durch, verwaltest das Lager und kommunizierst mit Krankenkassen, HNO-Praxen und Herstellern.
• Service & Technik: Du wirst die digitale Anleitung von Serviceterminen übernehmen, hier werden die Kund:innen angeleitet die Hörgeräte regelmäßig zu kontrollieren, reparieren und korrekt zu reinigen

Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich (z.B. Alten- und Krankenpflege, Fachkräfte in der Medizin, MFA, Praxismanagement, Augenoptik, Apotheke, Zahnpraxen, Verkauf, Beratung, Einzelhandel, Großhandel, Kaufleute)
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen
• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am Lernen neuer Aufgaben
• Lust auf Digitalisierung und moderne Arbeitsprozesse

Benefits

Was wir dir bieten:

• Sicherer Quereinstieg in eine wachsende Zukunftsbranche
• Praxisorientiertes Onboarding
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Tagesseminare, Online-Schulungen bis zur 12-monatigen Qualifikation über die Handwerkskammer
• Moderne Arbeitsweise: Digitale Kund:innenversorgung ohne Reisetätigkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven

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