Telefonischer Kundenbetreuer Versicherung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Mehrspartenversicherer in Frankfurt sucht einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die telefonische Beantwortung von Kundenanfragen, das Beschwerdemanagement und allgemeine Bürotätigkeiten. Ideale Kandidaten verfügen über Erfahrung in der Kundenbetreuung, sind serviceorientiert und haben sehr gute Deutschkenntnisse. Es erwartet Sie ein unbefristeter Vertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

Zahlreiche Mitarbeiterrabatte

Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen.
• Beantwortung von Fragen und Beschwerden.
• Allgemeine Bürotätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen im Kundenkontakt weiterentwickeln?

Wir suchen einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d), dem die Förderung des unternehmerischen Denkens und Handelns sowie auf die Mitarbeiter zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten bei einem hohen Maß an Eigenverantwortung wichtig sind.

Unser Kunde ist einer der führenden Mehrspartenversicherer mit über 4.000 Mitarbeitern in Deutschland und blickt auf rund 150 Jahre Erfahrung zurück. Der internationale Bezug bietet den Mitarbeitern ein stets spannendes Arbeitsumfeld, von dem auch Sie profitieren können.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn wir Ihr Interesse wecken konnten. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Frankfurt zu besetzen.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
• Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Gute Verkehrsanbindung

Aufgaben

• Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen
• Beantwortung von Fragen
• Beschwerdemanagement
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Profil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Bewerbung

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.