Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherung

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Versicherer in Frankfurt sucht einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d). Die Rolle umfasst die Beantwortung von Kundenanfragen, Beschwerdemanagement und verschiedene administrative Bürotätigkeiten. Wichtig sind praktische Erfahrungen im Kundenbereich, sehr gute Deutschkenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office. Das Unternehmen bietet moderne Büroräumlichkeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice.

Leistungen

Modern ausgestattete Büroräumlichkeiten

Möglichkeit auf Homeoffice

Gute Anbindung an den ÖPNV

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Sie sollten eine zuverlässige Arbeitsweise haben.
• Sie müssen sicher mit dem MS Office Paket umgehen können.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen.
• Weiterleitung von Kundenanliegen.
• Kundenbetreuung und verschiedene administrative Tätigkeiten.
• Datenpflege.

Kenntnisse

Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung

Zuverlässige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein führender Mehrspartenversicherer mit über 4.000 Mitarbeitern deutschlandweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Frankfurt am Main. Als Kundenbetreuer sind Sie für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen sowie für das Beschwerdemanagement zuständig.

Wenn Sie Ihre Kenntnisse im Versicherungswesen bei einem internationalen Arbeitgeber erweitern möchten und bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln konnten, freuen wir uns sehr auf die Zusendung Ihrer Bewerbung!

Perspektiven

• Modern ausgestattete Büroräumlichkeiten
• Die Möglichkeit auf Homeoffice
• Gute Anbindung an den ÖPNV
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage

Aufgaben

• Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen
• Kundenbetreuung
• Verschiedene administrative Bürotätigkeiten
• Datenpflege

Profil

• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Eine zuverlässige Arbeitsweise
• Ein sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet. *Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.