Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bad Muskau; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Telekommunikationsbereich in Bad Muskau sucht einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit im 2-Schicht-System. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Betreuung von Bestandskunden, Durchführung von Beratungsgesprächen und umfassende Produktberatungen. Bieten Sie Ihre Expertise an und profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Lohnsteigerung durch Branchenzuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Langfristige Arbeitsplätze

Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Mindestens B2 Deutsch in Wort und Schrift erforderlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und flexibler Arbeitszeit.
• Quereinsteiger sind willkommen.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden telefonisch, per Chat und E-Mail.
• Durchführung von Beratungsgesprächen mit Verkaufsgesprächen.
• Beratung zu Telefon-Dienstleistungen, Smartphone, Festnetz und DSL.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Görlitz, Neiße

Berufsbezeichnung

• Kundendienstberater/in
• Kaufmann/-frau - Dialogmarketing

Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit im 2-Schicht-System für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche in Görlitz.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen die Bestandskunden telefonisch, per Chat und E‑Mail‑Kontakt für den In und Outbound
• Sie führen Beratungsgespräche mit anschließenden Verkaufsgesprächen durch
• Sie beraten die Kunden zum Produkt (Telefon‑Dienstleistungen) also alles rund um das Thema Smartphone Festnetz und DSL
• Sie sind erster Ansprechpartner zum Thema Vertragskündigung, Rücknahme und Ähnliches
• Durch die Beratung und die Dokumentationen in Deutsch sind gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) erforderlich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Montag bis Freitag zwischen 8‑20 Uhr, also 8 bis 17 Uhr oder 11 bis 20 Uhr)
• Bereitschaft zur Samstagarbeit, aber kein Muss
• Auch Quereinsteiger sind willkommen
• Führerschein und Auto zum Erreichen der Arbeitsstätte sind aber kein Muss

Ihr Vorteil:

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann‑Netzwerk!
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus – wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der TELEFONNUMMER 0351/437430 bzw. per E‑Mail unter folgender Adresse: [e-mail]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unternehmensdarstellung: I.K. Hofmann GmbH

I.K. Hofmann GmbH

Personalvermittlung und Überlassung Menschen mit Jobs verbinden

Hauptsitz: Nürnberg

Gründung: 1985

Mit Hofmann Personal haben Sie den idealen Partner gefunden, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht. Bundesweit, mit Tochterfirmen in Österreich, England, Tschechien, Ungarn, der Schweiz und den USA unterstützen wir Unternehmen bei ihrer Personalpolitik und Bewerber mit neuen beruflichen Perspektiven.

Das Unternehmen wurde 1985 von Ingrid Hofmann gegründet, die es als Alleingesellschafterin leitet.

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