Telefonischer Kundenberater (w/m/d)

cheapenergy24; Augsburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Start-up im Energiesektor sucht Mitarbeiter für den Kundenservice in Augsburg. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen und die aktive Mitgestaltung des Unternehmens. Wenn du fließend Deutsch sprichst und einen proaktiven Ansatz zur Kundenbetreuung schätzt, bist du bei uns genau richtig. Flexible Arbeitszeiten und ein zentrales Büro runden das Angebot ab.

Leistungen

Zentraler Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Getränke und Snacks

Tischtennisplatte und Dartscheibe

Raum für eigene Ideen

Qualifikationen

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch.
• Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten.

Aufgaben

• Kundenanfragen telefonisch bearbeiten (Inbound).
• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden.
• Lösungen für Kunden finden und umsetzen.
• Weiterentwicklung des Unternehmens unterstützen.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Sicheren Umgang mit dem PC

Deutsch (fließend)

Jobbeschreibung

Beginn: ab sofort

Du suchst eine vielfältige und spannende Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24!

Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich auch um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht dabei für uns im Mittelpunkt!

Wenn du Lust auf einen spannenden Job in einem tollen Team hast, bist du genau richtig bei uns.

Aufgaben

Alles rund um eine bestmögliche Kundenzufriedenheit:

• Du findest immer eine Lösung für unsere Kunden und bleibst dabei freundlich.
• Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (ausschließlich Inbound, kein Vertrieb), gelegentlich auch per E-Mail und Chat.
• Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden auch per E-Mail.
• Generelle Weiterentwicklung des jungen Unternehmens, denn eines haben wir gelernt: Es gibt keine blöden Ideen.

Qualifikation

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch.
• Offene Kommunikationsfähigkeit, selbstständiges und präzises Arbeiten sowie ein vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten.
• Lust darauf, proaktiv unseren Kundenservice täglich zu verbessern.

Benefits

• Ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Viel Raum für deine eigenen Ideen
• Absolut zentraler Arbeitsplatz in Augsburg
• Flexible Arbeitszeiten und faire Bezahlung
• Sei Teil eines dynamischen Start-ups – und das von Anfang an!
• Kaffee, weitere Getränke, Obst, Müsli, Tischtennisplatte, Dartscheibe und gute Stimmung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen). Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!