Technischer Support Spezialist (m/w/d)

Exclusive Associates; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Materialfluss in Mannheim sucht einen technischen Mitarbeiter zur Unterstützung von Kunden bei technischen Herausforderungen. Zu den Aufgaben gehören Fehleranalysen, Dokumentation von Vorfällen und Beratung zu Serviceangeboten. Erforderlich sind eine technische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Möglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung

Attraktive Sozialleistungen

Teambildende Aktivitäten

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich.
• Gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit SPS-Steuerungen.
• Kenntnisse in der Intralogistik sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen.
• Führe Fehleranalysen durch und dokumentiere Vorfälle.
• Realisiere Softwareänderungen nach Bedarf.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Erfahrung mit SPS-Steuerungen

Empathie für Kundenbedürfnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Lösungen im Bereich Materialfluss und Logistiksysteme spezialisiert hat. Hier hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Flexible Arbeitsmodelle und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.

Deine Aufgaben

• Unterstütze unsere Kunden bei technischen Herausforderungen und Störungen
• Führe Fehleranalysen durch und kommuniziere direkt mit den Kunden
• Dokumentiere Vorfälle präzise und bearbeite die zugehörigen Tickets
• Realisiere kleinere Softwareänderungen nach Bedarf
• Berate Kunden zu unseren Serviceangeboten

Dein Profil

• Technische Ausbildung abgeschlossen
• Gutes technisches Verständnis und Erfahrung mit SPS-Steuerungen
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Intralogistik
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
• Empathie und ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Home-Office Möglichkeiten zur Förderung der individuellen Freiheit
• Betriebliche Gesundheitsmanagement-Programme für dein Wohlbefinden
• Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung und Schulungsmaßnahmen
• Attraktive Sozialleistungen, die deine Bedürfnisse berücksichtigen
• Teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• Wertschätzung von Leistung und Engagement in einem positiven Arbeitsumfeld
• Möglichkeiten zur Prozessoptimierung und Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für Kreativität und Eigenverantwortung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.