Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen

Eggersmann - Gruppe; Ibbenbüren; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Maschinenbauunternehmen in Ibbenbüren sucht einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) im After Sales. Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen sowie die Kundenbetreuung. Wir bieten eine spannenden und vielseitige Aufgabe in einem motivierten Team mit attraktiven Konditionen und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

Attraktive Konditionen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

JobRad Leasing

Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossen Ausbildung im kaufmännisch-technischen Bereich.
• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung wünschenswert.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen.
• Telefonische Kundenbetreuung und Ersatzteilidentifikation.
• Erstellung von Angeboten für Wartungen und Reparaturen.
• Bearbeitung von Arbeitsberichten und Disposition von Materialien.
• Reiseplanung für Servicetechniker.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Ersatzteilidentifikation

Reklamationsbearbeitung

Technisches Verständnis

Kaufmännisches Verständnis

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Die BRT HARTNER GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 30 Jahren Erfahrung in der Planung, Produktion und dem Vertrieb von maßgeschneiderten Sondermaschinen in der Sortier- und Recyclingindustrie. Das Unternehmen ist Teil der Eggersmann Gruppe mit weltweit mehr als 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen an unserem Standort in Ibbenbüren.

Gestalte mit uns die Zukunft der Recycling- und Sortiertechnik!

Aufgaben

• Du bist für die Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen inklusive Terminverfolgung und Rückstandsbearbeitung verantwortlich
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist für die Ersatzteilidentifikation zuständig
• Du erstellst Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile und erstellst und verwaltest Wartungsverträge
• Neben der kaufmännischen Reklamationsbearbeitung betreust Du ebenfalls die Bearbeitung von Arbeitsberichten sowie die Disposition von Arbeitsmaterialien
• Zudem übernimmst Du die Reiseplanung unserer Servicetechniker

Qualifikation

• Du hast Deine technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännisch-technischen Bereich oder Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Auftragssachbearbeitung eines technisch orientierten Unternehmens gesammelt
• Du kannst Erfahrungen mit ERP-Systemen bzw. Warenwirtschaftssystemen vorweisen
• Ein technisches und kaufmännisches Verständnis für betriebliche Abläufe und Verfahren ist für Dich selbstverständlich
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einer hohen Eigeninitiative aus

Benefits

• Attraktive Konditionen
• Eine spannende und vielseitige Aufgabe
• Ein angenehmes Betriebsklima und ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobRad Leasing
• Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Betriebliche Altersvorsorge

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