Technischer Sachbearbeiter

WOLF Anlagen-Technik GmbH & Co. KG; Geisenfeld (VGem); Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Bayern sucht einen Technischen Sachbearbeiter zur Servicefallbearbeitung. Sie sind für die eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Qualitäts- und Servicemeldungen zuständig und kommunizieren mit Kunden und Lieferanten. Idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement mit. Angebote wie betriebliche Altersvorsorge und mobiles Arbeiten unterstützen Ihre Work-Life-Balance.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Gutes Betriebs- und Arbeitsklima

Flexibles Arbeitszeitmodell

Qualifikationen

• Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Anlagenbau.

Aufgaben

• Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Qualitäts- und Servicemeldungen.
• Koordination externer Serviceeinsätze unserer Lieferanten.
• Analyse von wiederkehrenden Fehlerquellen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug

Jobbeschreibung

Karriere bei der Firma WOLF Anlagen-Technik

Technischer Sachbearbeiter zur Servicefallbearbeitung (m/w/d)

Die Aufgaben

• Eigenständige Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Qualitäts- und Servicemeldungen
• Prüfung und Bewertung von Beanstandungsgründen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Abwicklung, Produktion, Qualitätssicherung, Konstruktion)
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Servicetechnikern und Vertrieb
• Koordination externer Serviceeinätze unserer Lieferanten
• Erstellung von Ersatzlieferungen oder technischen Stellungnahmen
• Analyse wiederkehrender Fehlerquellen und Mitwirkung an Verbesserungsmaßnahmen
• Pflege und Auswertung von Qualitäts- und Mängelmeldungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker oder Techniker)
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Anlagenbau
• gutes technisches Verständnis – insbesondere für Lüftungskomponenten
• strukturierte und analytische Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – sowohl schriftlich als auch mündlich
• Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Aufstiegsmöglichkeiten, lechte Bezahlung und betriebliche Weiterentwicklung
• betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen
• gutes Betriebs- und Arbeitsklima in engagierten Teams
• fundierte Einarbeitung, großes Vertrauen und viel Raum für Eigeninitiative
• sehr gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten von bis zu 2 Tagen pro Woche

Bitte nennen Sie uns in Ihren Bewerbungsunterlagen Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühest möglichen Eintrittstermin.