Teamleiter (w/m/d) Energiewirtschaft / BPO / Marktkommunikation

JR Germany; Essen; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Dienstleister in der Energiewirtschaft sucht einen Teamleiter für das BPO-Team in Essen. In dieser spannenden Rolle führst du ein Team von 10 Mitarbeitenden und bist der Ansprechpartner für Auftraggeber und Marktpartner. Du überwachst die Marktkommunikationsprozesse und sorgst für die Einhaltung der SLAs. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und flexiblen Arbeitszeitmodellen bietet das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du Verantwortung übernimmst und die Energiewende aktiv mitgestalten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Steuerfreier Kommunikationszuschuss

Corporate Benefits

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Energiewirtschaft, insbesondere in der Marktkommunikation.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teammitgliedern.

Aufgaben

• Fachliche Führung eines Teams von 10 Mitarbeitenden in der Marktkommunikation.
• Überwachung der Wechsel- und Marktkommunikationsprozesse nach GPKE und GeLi Gas.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Marktkommunikation

Eigeninitiative

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Teamleiter (w/m/d) Energiewirtschaft / BPO / Marktkommunikation, Essen

hsag Heidelberger Services AG

Essen, Germany

Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Unser BPO-Team (Business Process Outsourcing) übernimmt die effiziente und fachgerechte Abwicklung von Geschäftsprozessen in der Energiewirtschaft.

Du arbeitest gerne im Homeoffice? Kein Problem! Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, genießen unsere 600 Mitarbeitenden die Freiheit, dort zu arbeiten, wo sie sich am wohlsten fühlen.

Daher suchen wir Dich zur Verstärkung unseres BPO-Teams (Standort Essen) als

Teamleiter (w/m/d) Marktkommunikation in der Energiewirtschaft

Vollzeit, Deutschland

Dein zukünftiger Verantwortungsbereich umfasst verschiedene Aufgabenfelder:

• Du verantwortest die fachliche Führung eines Teams von 10 Mitarbeitenden
• Du agierst als Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Auftraggeber und Marktpartner
• Du bist für die Durchführung und Überwachung der Wechsel- und Marktkommunikationsprozesse nach GPKE und GeLi Gas zuständig
• Du überwachst die Einhaltung der SLA-Prozesse
• Du verwaltest Systemtickets und gibst Auftragsänderungsanforderungen frei
• Du überprüfst und priorisierst Qualitätssicherungsergebnisse, Fehler und Weiterentwicklungen
• Du überwachst gesetzliche Änderungen in der Marktkommunikation, insbesondere bei Formatumstellungen

Du kannst Dich mit unseren Werten – Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Du bringst mindestens zwei Jahre einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft (Marktkommunikation) mit, die nicht weiter als ein Jahr zurückliegt
• Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Erfahrung in der Führung – von der Einsatzplanung bis hin zur Weiterentwicklung der einzelnen Teammitglieder
• Du verfügst zudem über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. zum Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel oder einer vergleichbaren Richtung
• Du fühlst Dich sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel
• Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative und legst großen Wert auf eine hohe Bearbeitungs- und Servicequalität
• Du beschreibst Dich selbst als flexibel, zuverlässig und lösungsorientiert
• Du arbeitest effizient und hast zudem einen hohen Qualitätsanspruch an Deine eigenen Arbeitsergebnisse

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:

• Deine Jobsicherheit: Von Anfang an erhältst Du bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Deine Karriere bei der hsag langfristig zu sichern
• Deine Flexibilität: Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen kannst Du Deinen Arbeitsalltag frei gestalten, deutschlandweit im Homeoffice arbeiten und dabei eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen
• Unsere Akademie: Unsere hsag-Akademie bietet Dir Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
• Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, einen steuerfreien Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern - sowohl online als auch vor Ort
• Dein Wohlbefinden: Wir stellen Dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung, das dazu dient, Deine Gesundheit aktiv zu erhalten und Dein mentales Wohlbefinden zu fördern. Mit der WLP-App kannst Du Dein Gesundheitswissen erweitern, aktiv bleiben und Deine persönlichen (sportlichen) Ziele verfolgen
• Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen schnelles Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten