Support Ingenieur / Techniker (m / w / d) Software Applikation 2nd Level - Qualitätsmanagement, IT

AVL; Neuss; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Software-Anwendungen sucht einen Supportingenieur (m/w/d) für die Konfiguration von Software in Serviceprojekten. Sie leisten technischen Support und führen weltweite Inbetriebnahmen durch. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Softwarekonfiguration und gute Kenntnisse in Skriptsprachen mit. In diesem Rollenangebot genießen Sie zahlreiche Vorteile, darunter ein kostenloses Fitnessstudio und Maßnahmen zur beruflichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Kostenfreies Fitnessstudio

Ähnliche Vorteile bei Kantine

Dienstfahrrad-Leasing

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Staatlich geprüfter Techniker oder vergleichbare berufliche Ausbildung.
• Erfahrung in technischen Support und Softwarekonfiguration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B1).

Aufgaben

• Konfiguration von Software in Serviceprojekten.
• Technischer Support bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen.
• Dokumentation von Lösungen zur Wissenssicherung.

Kenntnisse

Technischer Support

Softwarekonfiguration

Skriptsprachen (Batch, PowerShell, XML)

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Staatlich geprüfter Techniker oder Ausbildung IT

Tools

Windows-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Job ID : 38559

Ihr Aufgabenbereich :

• Als Supportingenieur (m / w / d) für Software Applikation sind Sie für die Konfiguration von Software in Serviceprojekten für Hardware-Produkte zuständing
• Dabei leisten Sie technischen Support bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen (2nd Level), vorwiegend remote
• Sie führen weltweite Inbetriebnahmen sowie Software-Upgrades durch
• Sie bearbeiten eigenständig Supportanfragen während der Angebots- und Kundenservicephase
• Zur Wissenssicherung dokumentieren Sie Lösungen und geben diese an interne und externe Parteien weiter

Ihr Profil :

• Sie sind staatlich geprüfter Techniker, verfügen über eine Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbar
• Der sicherer Umgang mit Tools zur Fernwartung, Systeminstallation und Datenverwaltung ist für Sie selbstverständlich
• Idealerweisebringen Sie Erfahrung in der Erstellung und Konfiguration von System-Software im Anlagenbau mit
• Sie bringen Grundkenntnisse in Skriptsprachen (z. B. Batch, PowerShell, XML) und haben idealerweise Erfahrung im internationalen technischen Support
• Ihre hohe Softwareaffinität, Ihr analytisches Denkvermögen sowie Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglichen es Ihnen komplexe Supportfälle schnell zu durchdringen
• Sie sind kommunikationsstark, auch im internationalen Kontext und arbeiten gerne im Team
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B1) und eine sicherer Umgang mitWindows-Systemen und MS Office runden Ihr Profil ab

Wir bieten :

• Integration und Onboarding –Wir investieren in einen erfolgreichen Start bei der AVL
• Fortschritt statt Stillstand –Wir bieten Ihnen Perspektiven für Ihre berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Programme (z. B. AVL Acadamy)
• Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen –Vor Ort können Sie im Gebäude ein kostenfreies Fitnesstudio nutzen
• AVL Mitarbeiterprogramm –Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. kostenlose Getränke, Kantinennutzung vom Nachbarunternehmen zu vergünstigten Preisen, Dienstfahrrad-Leasing
• Jetzt und in Zukunft –Wir kümmern uns mit Vermögenswirksamen Leistungen um Ihre finanzielle Absicherung