Stadt Konstanz: Mitarbeit Theaterkasse (M/W/D) am Theater Konstanz in Teilzeit

Stadt Konstanz; Konstanz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Stadtverwaltungsbehörde in Konstanz sucht ein Mitglied des Verkaufsteams für eine unbefristete Teilzeitstelle. Aufgaben umfassen die Beratung von Publikumsanfragen sowie den Ticketverkauf. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Kundenorientierung. Das Angebot beinhaltet eine Vergütung nach Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub sowie weitere Vorteile im Bereich Gesundheitsmanagement.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Tarifliche Jahressonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum ÖPNV

Qualifikationen

• Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
• Freude am direkten Kundenkontakt.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beratung und Information des Publikums – telefonisch, persönlich und schriftlich.
• Reservierung und Verkauf von Tickets über die Ticketsoftware.
• Durchführung von Kassenabrechnungen.

Kenntnisse

Zuverlässige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Zahlenverständnis

Organisationsgeschick

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Organisatorisch-kaufmännische Ausbildung

Tools

Ticketing-Software

Jobbeschreibung

Das Theater Konstanz ist ein Regiebetrieb der Stadt Konstanz. Es ist ein Schauspielhaus mit drei Spielstätten und Open-Air-Spielbetrieb im Sommer. Das Theater bietet in jeder Spielzeit ca. 19 abwechslungsreiche Neuinszenierungen.

Als Mitglied des Verkaufsteams sind Sie die erste Anlaufstelle für unser Publikum. Ihre fachkundige, serviceorientierte Beratung zu Preisen, Sitzplatzwahl und Stückinhalt zu unseren Inszenierungen steht immer am Beginn eines gelungenen Theatererlebnisses. Sie beantworten vielfältige Fragen und bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen. Darüber hinaus führen Sie Kassenabrechnungen durch und erledigen Büroarbeiten.

AUFGABENSCHWERPUNKT:

• Beratung und Information des Publikums – telefonisch, persönlich und schriftlich
• Reservierung und Verkauf von Tickets und Abos über unsere Ticketsoftware
• Tageskasse im KulturKiosk sowie an der Abendkasse bei Veranstaltungen in den unterschiedlichen Spielstätten

WIR BIETEN:

• Eine unbefristete Teilzeitstelle mit einem Umfang von 50% (19,5 Stunden/Woche)
• Eine Vergütung nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) abhängig von Ihrer beruflichen Erfahrung bis Entgeltgruppe 6 TVöD (Monatsgehalt 1.576 € bis 1.909 €). Zulagen für Dienste am Wochenende und Feiertagen
• Die Arbeitszeiten sind abhängig vom Spielbetrieb und den Öffnungszeiten der Theaterkasse.Die Arbeitseinteilung erfolgt monatlich im Dienstplan. Montags ist die Theaterkasse geschlossen
• Eine Mitarbeit in einem engagierten Team und eine Einarbeitung durch erfahrene KollegInnen
• 30 Tage Urlaub in den Theaterferien
• Tarifliche Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Angebote im Rahmen desGesundheitsmanagements
• Einen Zuschuss zum ÖPNV sowie verschiedene Rabatte bei kooperierenden Unternehmen

WIR ERWARTEN:

• Eine organisatorisch-kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Zuverlässige, selbstständige und gleichzeitig teamorientierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt, hohe Service- und Kundenorientierung
• Gutes Zahlenverständnis, sorgfältige Abwicklung der Kassenvorgänge und Kassenabrechnungen
• Organisationsgeschick und rasche Auffassungsgabe
• Diskretion und Sensibilität im Umgang mit personenbezogenen Daten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich schnell in neue Softwarelösungen einzuarbeiten (z. B. Ticketing-Software)
• Professioneller Umgang mit Stress-Situationen
• Freude und Interesse an der Theaterarbeit

AnsprechpartnerIn: Yvonne Fischer , Theater

Telefon: [phone]