Sprachreiseberater - Language Travel Consultant_ Köln

ESL Education; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Sprachreise-Agentur in Köln sucht eine(n) Sprachreiseberater(in). In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Auswahl von Sprachreisen und erstellen individuelle Angebote. Sie sind kommunikativ, zielorientiert und haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich. Es sind ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien und Fördermöglichkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

Leistungen

Talentförderung und Karrieremöglichkeiten

Dynamische Arbeitsatmosphäre

Internationale Umgebung

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Telesales oder Outbound von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1).
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kunden im Auswahlprozess von Sprachreisen unterstützen.
• Detaillierte persönliche Angebote erstellen.
• Bindeglied zu internationalen Sprachschulen sein.

Kenntnisse

Verkaufskommunikation

Kundenberatung

Zielorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Interesse an Sprachen und Kulturen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest gerne deine eigenen Auslandserfahrungen mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf dich!

ESL Sprachreisen ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird.

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung.

Seit 2019 gehört ESL Sprachreisen der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global größten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreise-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort.

Stellenbeschreibung

Für unsere Agentur im Zentrum von Köln suchen wir eine(n) Sprachreiseberater(in) nach den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmalen.

• Du hast großes Interesse daran, in Verkaufsgesprächen mit deinem eigenen Wissen zu überzeugen und somit aus Anfragen erfolgreich Kunden zu generieren (face-to-face, telefonisch, WhatsApp, und E‑Mail).
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl Ihrer Sprachreise und findest das optimale Programm, um den besten Service für unsere Kunden zu bieten.
• Du erstellst gerne detaillierte persönliche Angebote.
• Du bist das Bindeglied mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit.
• Du nimmst an Informations- und Messeveranstaltungen und Marketingaktivitäten teil.

Qualifikationen

Dein Profil

• Du hast Spaß am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt (erste Erfahrung im Bereich Telesales / Outbound von Vorteil).
• Selbstbewusstes, freundliches Auftreten und überzeugende Kommunikationsstärke.
• Zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf und in der Beratung mit direktem Kundenkontakt.
• Du hast mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert.
• Du sprichst fließend Deutsch (mindestens C1) und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Deine persönlichen Kompetenzen

• Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten als Chancen.
• Du bist angetrieben von Leistungszielen und entschlossen, Erwartungen zu übertreffen.
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften.
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu.
• Du hast eine proaktive Art, dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen.
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst.
• Flache Hierarchie‑Wege.
• Eine dynamische Arbeitsatmosphäre.
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik.
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland.

Arbeitsort: Köln
Arbeitsbeginn: 01.12.2025 & 01.02.2026 - 2 offene Stellen
Vertragsform: unbefristeter Vertrag
Beschäftigungsquote: 100%

Bewerbung

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte‑Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung mit folgenden Anlagen:

• Lebenslauf mit Foto
• Reiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Ländern inkl. Jahr)
• Motivationsschreiben
• Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen, welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlenden zusätzlichen Infos wie Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehe auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf deine Kandidatur.