Speditionskaufmann als Customer Service Agent / Container Disposition (m / w / d)

HGK Logistics and Intermodal; Dormagen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (m/w/d) im Customer Service. Sie agieren als Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen, koordinieren Prozesse und pflegen Kundendaten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in Spedition und erste Erfahrung in der Seefracht. Das Unternehmen bietet gute Arbeitsbedingungen und zahlreiche Vorteile wie Homeoffice-Möglichkeiten und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Möglichkeit zum Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Private Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft

Dienstradleasing

Lademöglichkeiten für E-Autos

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Seefracht wünschenswert.
• Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise sind wichtig.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bindeglied zwischen Kunden, Dienstleistern und Abteilungen.
• Reibungslose Kommunikation und Abstimmung sicherstellen.
• Koordination von Prozessen mit dem Umschlagaußendienst.
• Ermittlung von Kapazitäten und Erstellung von Angeboten.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten.
• Aktive Begleitung des gesamten Auftragsablaufs.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Microsoft Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

HGK Logistics und Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig mit Gütern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.

Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Unsere Organisation umfasst Containerterminals, Umschlaghäfen und Logistikhubs in ganz Deutschland sowie in den Niederlanden. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes.

Der ressourcenschonende Einsatz von Binnenschiffen, Güterzügen und LKW gewährleistet einen nachhaltigen und effizienten Warenfluss über die gesamte Supply Chain.

Wir suchen ab sofort einen Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (m / w / d) im Bereich Customer Service unserer Tochtergesellschaft DCH Düsseldorfer Container-Hafen GmbH in Düsseldorf.

Aufgabengebiet

• Sie agieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Dienstleistern und den internen Abteilungen unseres Unternehmens
• Als erste Anlaufstelle sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung zwischen allen Beteiligten
• Zusätzlich koordinieren Sie Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Umschlagaußendienst und stellen sicher, dass unsere Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet sind
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Ermittlung von Kapazitäten, die Erstellung passgenauer Angebote sowie die Unterstützung unserer Kunden und Dienstleister bei der Transportorganisation und der Disposition von Containertransporten
• Sie übernehmen außerdem die Pflege und Verwaltung der dazugehörigen Kundendaten und Dienstleisterinformationen, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu stärken
• Den gesamten Ablauf – von der Auftragsanlage und Auftragsbearbeitung über die Transportüberwachung bis hin zur Abrechnung – begleiten Sie aktiv und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und effizient verlaufen

Eigenes Profil

• Ihre Basis bildet eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung mit erster Berufserfahrung wünschenswert in der Seefracht
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und solide englische Sprachkenntnisse (Grundlagen in Wort und Schrift)
• Eine aufgeschlossene, flexible Persönlichkeit, die durch eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise überzeugt
• Kommunikationsstärke gepaart mit Teamfähigkeit, wirtschaftlichem Denken sowie einer klar ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Gute Gründe für uns

• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft
• Dienstradleasing
• Lademöglichkeiten für E-Autos