Servicetechniker Innendienst (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ummendorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives High-Tech-Unternehmen in Ummendorf sucht einen technischen Außendienstmitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung internationaler Kunden. Sie sind verantwortlich für technische Anfragen und Störungsmeldungen, führen Fehleranalysen durch und koordinieren Wartungsmaßnahmen. Voraussetzung sind eine abgeschlossene technische Ausbildung, sehr gute Englischkenntnisse und Erfahrung im Außendienst. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 42 Tage Urlaub sind Teil des Angebots.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

42 Tage Urlaub

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst sind von Vorteil.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technische Betreuung der internationalen Kundschaft.
• Erste Fehleranalysen und Lösungsansätze im Remote-Support.
• Koordinierung von Wartungsmaßnahmen und Störungsmeldungen.

Kenntnisse

Technische Berufsausbildung

Sehr gute Englischkenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Ausbildung als Elektriker oder Mechatroniker

Jobbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Ummendorf, einem innovativen High-Tech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb laserbasierter Systemlösungen für die industrielle Materialbearbeitung spezialisiert hat, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Durch unsere jahrelange Erfahrung haben wir über 6000 Kontakte zu Personalentscheidern in den Regionen Allgäu / Bodensee / Ulm / Heidenheim, die wir nutzen, um für Sie die perfekte Stelle zu finden.

Schauen Sie sich gerne auch die Rezensionen auf Google unter "DIS AG Ulm" an. Wir haben 4,7 von 5 Sternen bei über 220 Bewertungen unserer Kandidaten/innen.

Das erwartet Sie bei unserem Kunden

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit ausgezeichneten Zukunftsaussichten
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt
• Bis zu 42 Tage Urlaub durch zusätzliche Gleittage
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigeninitiative
• Eine kollegiale, offene Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• In dieser Position übernehmen Sie eigenverantwortlich die technische Betreuung der internationalen Kundschaft.
• Sie stehen bei Störungsmeldungen sowie bei telefonischen Anfragen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung.
• Im Rahmen Ihres operativen Tagesgeschäfts treffen Sie selbstständig Entscheidungen über die Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Anfragen.
• Darüber hinaus führen Sie im Remote-Support erste Fehleranalysen durch und entwickeln geeignete Lösungsansätze zur Behebung technischer Probleme.
• Ein weiterer Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Spezifikation benötigter Ersatzteile anhand technischer Dokumentationen, um Reparaturen und Instandsetzungen effizient abzuwickeln.
• Sie koordinieren Wartungsmaßnahmen und Störungsmeldungen in enger Abstimmung mit den Service-Mitarbeitenden im Außendienst.
• Auf Basis der Rückmeldungen aus dem Außendienst erstellen Sie eigenständig Service-Angebote und sorgen für eine transparente Kommunikation mit den Kunden.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung – idealerweise als Elektriker oder Mechatroniker (m/w/d).
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie ebenso mit wie ein sicheres Auftreten im internationalen Kundenkontakt.
• Idealerweise haben Sie bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst gesammelt und kennen sich bestens in den Bereichen Anlagentechnik, Anlagenbau, Maschinenbau oder Sondermaschinenbau aus.
• Als engagierte Persönlichkeit arbeiten Sie gerne im Team und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie durch Ihr Organisationstalent aus.
• Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
• Zudem gehen Sie routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.