Service Management Engineer (m/w/d)

Rödl & Partner GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Nürnberg. Sie werden für die Administration und Wartung von Client- und Serversystemen verantwortlich sein und Mitarbeitende weltweit unterstützen. Die Stelle erfordert eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365. Außerdem werden ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse erwartet.

Leistungen

Bezahlter Sonderurlaub zur beruflichen Weiterentwicklung

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

Zuzahlung zum EGYM Wellpass

Bike-Leasing

Zuschuss zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen (Client und Server) sowie in der Anwendung von Microsoft 365.
• Fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration sowie Erfahrung mit gängigen Softwareverteilungslösungen.
• Selbstständige Bearbeitung, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und Service Requests.

Aufgaben

• Field-Service am Standort Nürnberg sowie bei Bedarf an weiteren Standorten deutschlandweit.
• Vor-Ort-Unterstützung bei Arbeiten an der technischen Infrastruktur.
• Betreuung von Mitarbeitenden weltweit im Windows-Umfeld (2nd-Level-Support).

Kenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Microsoft 365

Systemadministration

Netzwerkadministration

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Fachinformatik

Jobbeschreibung

Bei uns bewegen Sie etwas – vom ersten Tag an. Rödl & Partner steht für fachliche Exzellenz – mit rund 6.000 Kolleginnen und Kollegen an 116 Standorten, in 50 Ländern. Als Arbeitgeber setzen wir auf Unternehmergeist und Eigenverantwortung.

Gestalten Sie die IT mit uns! Werden Sie Teil unserer dynamischen IT-Teams und arbeiten Sie an den neuesten Trends, wie die effektive Nutzung von Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity. Wir unterstützen unsere internen Kunden und stellen innovative Lösungen für die Herausforderungen von morgen bereit. Werden Sie Teil der digitalen Transformation – werden Sie Teil unseres Teams!

• Field-Service am Standort Nürnberg sowie bei Bedarf an weiteren Standorten deutschlandweit
  
• Vor-Ort-Unterstützung bei Arbeiten an der technischen Infrastruktur
  
• Administration und Wartung von Client- und Serversystemen
  
• Betreuung von Mitarbeitenden weltweit im Windows-Umfeld (2nd-Level-Support)
  
• Selbstständige Bearbeitung, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und Service Requests
  
• Einhaltung sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden ITIL-basierten Prozesse
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
  
• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen (Client und Server) sowie in der Anwendung von Microsoft 365
  
• Fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration sowie Erfahrung mit gängigen Softwareverteilungslösungen
  
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Verständnis für strukturierte IT-Prozesse (idealerweise nach ITIL)
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Direkt durchstarten:Onboarding-Buddy, gründliche Einarbeitung, schnelle Teamintegration und die Möglichkeit, von Beginn an etwas zu bewegen
• Ankommen und weiterkommen:Klar definierte Entwicklungsperspektiven, bezahlter Sonderurlaub zur beruflichen Weiterentwicklung sowie Trainings in unserer Inhouse-Akademie
• Top Konditionen:Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Gemeinsame Erlebnisse:Ski-Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents
• Gesundheit und Mobilität:Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike-Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket

Wir gehen unseren eigenen Weg – und schöpfen Kraft aus unserer Vielfalt. Rödl & Partner steht für soziales Engagement und eine Kultur der Offenheit. Wir fördern individuelle Talente und achten auf einen wertschätzenden, respektvollen Umgang miteinander. Wir gewinnen gemeinsam.

BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIEDA
Amelie McPheeters|([phone]| roedl.de/karriere