Service Center Agent (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Mainz; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zuverlässiger Dienstleister sucht einen Service Center Agent in Wiesbaden. Sie beraten Kunden telefonisch zu Verträgen und unterstützen bei Anliegen zum Versicherungsschutz. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung und muttersprachliche Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein attraktives Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten und sozialen Leistungen.

Leistungen

Fitness-Zuschuss

Kostenfreies Mitarbeiterparken

Obst, Kaffee, Tee und Wasser gratis

Leistungsgerechte Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt, Erfahrung als Service Center Agent (m/w/d).
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Telefonische Beratung der Kunden zu Verträgen und Mahnwesen.
• Klären von Sachverhalten zum Versicherungsschutz.
• Prüfen und Erteilen von Reparaturfreigaben.

Kenntnisse

Telefonische Kundenkontakt

Hohe Dienstleistungsorientierung

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Wiesbaden suchen wir genau Sie als Service Center Agent (m/w/d) im Kundendienstbereich, im Rahmen einer Direktvermittlung!

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

• Jahresvertrag als Service Center Agent (m/w/d) in Vollzeit
• Teamleitung & Kolleg*innen arbeiten Dich ausführlich ein
• Wir Duzen uns, weil das die Zusammenarbeit viel persönlicher und entspannter macht
• Kostenfreies Mitarbeiterparken und auch Obst, Kaffee, Tee und Wasser sind gratis
• Fitness-Zuschuss Gesundheits-Checks & Aktionen Babbel-App
• Hochmotiviertes Team und ein wertschätzendes Betriebsklima
• Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen und Trainings für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Homeoffice ausdrücklich erwünscht, Arbeitsort Wiesbaden

Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen

• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung der Kunden zu Verträgen und Mahnwesen
• Klären von Sachverhalten zum Versicherungsschutz mit Deckungs- und Haftungsfragen
• Prüfen und Erteilen von Reparaturfreigaben an Vertragspartner, Versicherungsnehmer und Reparaturbetriebe
• Arbeiten in verschiedenen Datenverarbeitungssystemen

Ihr Profil:

• Freude am telefonischen Kundenkontakt, Erfahrung als Service Center Agent (m/w/d)
• Abgeschlossene Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe wie auch eine systematische und zuverlässige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau