Senior IT-Consultant - ServiceNow | Vollzeit

VONQ; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in München sucht einen erfahrenen Consultant, der ServiceNow Projekte von der Beratung bis zur Implementierung betreut. Zu den Aufgaben gehören die Analyse fachlicher Anforderungen und die Konfiguration von ServiceNow Modulen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im IT-Service-Management und unterstützt zudem Junior Consultants im Mentoring. Das Unternehmen bietet ein innovatives Umfeld zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Dienstleistungen.

Qualifikationen

• Erfahrung in ServiceNow Projekten, insbesondere in der Beratung, Implementierung und kontinuierlichen Betreuung.
• Fähigkeit zur Analyse und Konzipierung von fachlichen Anforderungen im IT-Service-Management.

Aufgaben

• Gestaltung und Umsetzung von ServiceNow Projekten durch Beratung und Implementierung.
• Führen von Business Analysen zur Optimierung digitaler Workflows.
• Konfiguration und Customizing von ServiceNow Modulen.
• Unterstützung und Mentoring von Junior Consultants.
• Steuerung von Projekten und Stakeholdermanagement.

Jobbeschreibung

• Du begleitest und gestaltest ServiceNow Projekte von Beratung, Konzeption über Implementierung bis hin zum Inlife
• Du analysierst und konzipierst fachliche Anforderungen im IT-SM, HR-, und/oder CS-Umfeld und setzt diese um
• Zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für digitale Workflows führst Du Business Analysen durch
• Die Konfiguration und das Customizing von ServiceNow Modulen gehört zu Deinen Aufgaben
• Du unterstützt beim Einarbeiten / Mentoring unserer Junior Consultants
• Das Steuern von (Teil-)Projekten, Stakeholdermanagement und Reporting fallen in Deinen Aufgabenbereich
• Unser Leistungsportfolio im Bereich ServiceNow gestaltest Du eigenverant-wortlich und selbstständig mit und entwickelst dieses stetig weiter