Senior Account Manager (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbH; Rosenheim; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Customer Experience-Bereich in Bayern sucht einen zentralen Ansprechpartner für Entscheidungsträger aus der Kundenbasis. In dieser Rolle sind Sie für die Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen samt Up-Selling- und Cross-Selling-Potenzialen verantwortlich. Kenntnisse im SAP Customer Experience-Portfolio sind erforderlich. Wir bieten eine dynamische und herausfordernde Arbeitsumgebung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Relationship Management.
• Kenntnisse im Customer Experience-Portfolio der SAP.
• Fähigkeit zur strategischen Planung und Kundenberatung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Entscheidungsträger der Kunden.
• Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Verantwortung für Opportunities und Forecasts.
• Koordination von Produktdemos und Kundenworkshops.

Jobbeschreibung

• Du bist derzentrale Ansprechpartnerfür die Entscheidungsträger unserer Stammkunden
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Kunden eine mittelfristige Strategie zur Optimierung seiner Geschäftsprozesse und erkennst Up-Selling- und Cross-Selling-Potenziale
• Du bist bestens mit dem Customer Experience-Portfolio der SAP vertraut, deckst bei den Kunden Potenziale auf und platzierst neue Produkte und Themen
• Du übernimmst die Verantwortung für deine Opportunities und stellst Forecasts bereit
• Du koordinierst Produktdemos und Kundenworkshops gemeinsam mit Presales und Consultants