Salesforce Consultant (m/w/d) 75-100%, Berlin/Zürich/remote

Standard; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Softwareunternehmen für Non-Profits in Berlin sucht einen Salesforce-Profi, um Non-Profit-Organisationen bei der Umsetzung ihrer Mission mit innovativen Lösungen zu unterstützen. Die Rolle umfasst die Analyse von Anforderungen, die Konfiguration von Salesforce, sowie die Schulung und Unterstützung von zukünftigen Anwender:innen. Ideale Kandidaten haben Erfahrung in der Beratung und sind zertifiziert als Salesforce Administrator.

Leistungen

Gelebte Work-Life-Integration

Fortbildungsbudgets

Mobilitätszuschuss für den ÖPNV

Gestaltungsspielraum in der Arbeit

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung auf der Salesforce-Plattform.
• Kenntnisse in der Konzeption und Implementierung von Salesforce-Lösungen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit B2-Niveau.

Aufgaben

• Durchführen von Workshops zur Anforderungsanalyse.
• Gestalten von Prozesse, Automatisierungen und Datenselektionen.
• Einführung von Salesforce-NPSP und Schulung von Anwender:innen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Erfahrung in Salesforce

Ausbildung

Zertifizierung zum Salesforce Administrator

Tools

Salesforce NPSP

Drittanbieterlösungen (ISVs)

Jobbeschreibung

Guten Job oder gutes Gewissen? Du musst dich bei uns nicht entscheiden! Wir sind ein Softwareunternehmen mit einer Mission: Wir unterstützen gemeinwohlorientierte Organisationen dabei, Gutes besser zu tun. Für sie entwickeln wir modernste Cloud-Technologie zu erstklassigen Produkten. Mit Teams in der Schweiz und Deutschland sind wir Partner unserer Kunden und unterstützen sie bei der Verwirklichung ihrer Visionen.

Das erwartet dich

Als Salesforce-Profi, möchtest du Non‑Profit-Organisationen dabei unterstützen, ihre Mission durch innovative Lösungen zu erreichen? Du verstehst die besonderen Anforderungen des Fundraisings, der Spenderbindung und der Organisationsentwicklung und übersetzt diese in effektive Lösungen? Wenn Du nur eine dieser Fragen mit “Ja” beantworten kannst, dann suchen wir Dich!

Analyse und Beratung

Du veranstaltest Workshops zur Anforderungsanalyse, ermittelst den Bedarf unserer Kunden und sorgst für die Übersetzung und Transformation in Salesforce‑Lösungen. Dabei berätst du zur optimalen Nutzung der Salesforce‑Plattform und kannst mit innovativen oder in der Praxis bewährten Methoden unterstützen, um die angestrebten Ziele zu erreichen.

Konfiguration und Anpassung

Du entwirfst Flows, Data‑Process‑Engines, Prozesse und Automatisierungen. Du erstellst Datenselektionen, Berichte und Logiken sowie Dashboards.

Kommunikation

Du hältst alle Beteiligten auf dem Laufenden, kommunizierst direkt mit unseren Kunden und sorgst für einen reibungslosen Austausch und transparente Zusammenarbeit, insbesondere innerhalb des Unternehmens.

Unterstützung

Du hilfst direkt bei der Einführung von Salesforce‑NPSP und schulst zukünftige Anwender:innen auf unseren Produkten.

Prozessoptimierung

Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst Verbesserungsvorschläge für transparente Abläufe, effiziente Anwendung und kostenbewusste Umsetzung.

Dein Profil

Erfahrung

Mehrjährige Berufserfahrung auf der Salesforce‑Plattform, insbesondere relevant sind dabei Erfahrungen in Beratungsunternehmen, die große Organisationen beraten und begleiten.

In der Konzeption und Implementierung von Salesforce‑Lösungen, idealerweise im Non‑Profit-Bereich, hast du Erfolge vorzuweisen und Implementierung auf der Salesforce‑NPSP hast du eng begleitet oder selbst durchgeführt. Idealerweise hast du Kenntnisse in der Integration von Drittanbieterlösungen (ISVs).

Zertifizierungen

Du hast die Zertifizierungen zum Salesforce Administrator. Vorteilhaft sind weitere Zertifizierungen zum Nonprofit Cloud Consultant, Sales oder Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Administrator, Platform App Builder, Platform Developer, o.ä.

Stärken

Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit komplexen Geschäftsprozessen. Du kannst gut kommunizieren und daher sowohl mit Entwicklern, Projektleiter:innen und Anwendern effektiv zusammenarbeiten und dabei auch interne Prozesse gestalten. Du bist gut organisiert, kannst iterativ planen und vorgehen. Man kennt dich als zuverlässig und du hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeit, ohne dich dabei im perfekten Design zu verlieren. Das merkt man daran, dass du den pragmatischen Mittelweg zwischen Kundenwunsch und Applikationsdesign erkennst und dessen Umsetzung erreichst. Die gegenseitige Unterstützung und Hilfestellung im Team haben einen hohen Stellenwert, denn nur gemeinsam sind wir stark.

Sprachkenntnisse

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst dich schriftlich unmissverständlich auch in beiden Sprachen ausdrücken. Du hast mindestens Sprachkompetenzstufe B2 (German Language Level Advanced B2 – Common European Framework of Reference for Languages).

Was wir dir bieten

• Arbeit mit Sinn und Wirkung, die über unser Unternehmen hinausgehen
• Gelebte Work‑Life‑Integration, durch ein team- und familienorientiertes Arbeitsmodell. Beispielsweise gehören dazu Gleitzeit und ein hoher Anteil an remote Arbeit
• Freiraum für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, beispielsweise über Fortbildungsbudgets
• Mobilitätszuschuss für den ÖPNV
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessiert? Dann bewirb dich heute. Fühlst du dich geeignet, erfüllst aber nicht alle Punkte? Melde dich! Wir entdecken gerne gemeinsam dein Potenzial. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.