Sales Assistant (m/w/d)

Hermès; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luxusunternehmen sucht einen motivierten Sales Assistant (m/w/d) in Düsseldorf. In dieser Rolle stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten und sind verantwortlich für exzellenten Kundenservice sowie den Aufbau starker Kundenbeziehungen. Ideal sind mehrere Jahre Erfahrung im Luxuseinzelhandel und fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im Luxuseinzelhandel oder einer vergleichbaren High-End-Serviceumgebung.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
• Leidenschaft für Menschen und Dienstleistungen.

Aufgaben

• Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.
• Qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft abwickeln.
• Hochwertigen Service und ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kulturelle Anpassungsfähigkeit

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten.

Wir suchen ab sofort befristet für 24 Monate einen motivierten und dynamischen Sales Assistant (m / w / d) in Düsseldorf.

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln.

Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden.

Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte.

Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden.

Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen.

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung.

Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus.

Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen.

Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab.